Munkahelyi sokszínűség és üzleti teljesítmény

Átírás

1 Munkahelyi sokszínűség és üzleti teljesítmény 31/03/ /04/2008 A beállított feltételeknek 371 felel meg a(z) 371 válaszból 0. A válaszadó adatai Ország DE - Németország 58 (15.6%) PL - Lengyelország 44 (11.9%) NL - Hollandia 36 (9.7%) DA - Dánia 35 (9.4%) FI - Finnország 24 (6.5%) UK - Egyesült Királyság 20 (5.4%) AT - Ausztria 16 (4.3%) CZ - Cseh Köztársaság 16 (4.3%) BE - Belgium 13 (3.5%) RO - Románia 11 (3%) IT - Olaszország 10 (2.7%) BG - Bulgária 9 (2.4%) HU - Magyarország 9 (2.4%) SV - Svédország 9 (2.4%) LT - Litvánia 8 (2.2%) SI - Szlovénia 8 (2.2%) NO - Norvégia 8 (2.2%) ES - Spanyolország 7 (1.9%) FR - Franciaország 7 (1.9%) IE - Írország 6 (1.6%) EL - Görögország 5 (1.3%) PT - Portugália 5 (1.3%) MT - Málta 2 (0.5%) EE - Észtország 1 (0.3%) LU - Luxemburg 1 (0.3%) LV - Lettország 1 (0.3%) SK - Szlovákia 1 (0.3%) IS - Izland 1 (0.3%) CY - Ciprus 0 (0%) A vállalkozás alkalmazottainak száma 0 19 (5.1%) (21%) (19.1%) (20.5%) (11.6%) (22.6%) European Business Test Panel 1/13

2 A vállalkozás fő tevékenységi köre C - Bányászat 6 (1.6%) D - Feldolgozóipar 89 (24%) E - Villamosenergia-, gáz- és vízszolgáltatás 15 (4%) F - Építőipar 26 (7%) G - Nagy- és kiskereskedelmi szolgáltatások; gépjármű, motorkerékpár, valamint 57 (15.4%) személyes, illetve háztartási cikkek javítása H - Vendéglátóipar 8 (2.2%) I Közlekedés, szállítás, raktározás, hírközlés 39 (10.5%) J - Pénzügyi közvetítés 30 (8.1%) K - Ingatlanszolgáltatás, bérbeadás és üzleti szolgáltatások 62 (16.7%) N - Egészségügyi és szociális szolgáltatások 11 (3%) O - Egyéb közösségi, szociális és személyi szolgáltatások 28 (7.5%) Saját országán kívül a vállalkozás az Európai Unió hány más országában forgalmazza termékeit, illetve szolgáltatásait? Egyben sem 121 (32.6%) 1 37 (10%) (14.8%) (7.8%) 5-nél több országban 93 (25.1%) 0. Hasznosnak tartja ezt a kérdőívet? Igen 335 (90.3%) Nem 36 (9.7%) I. Munkahelyi sokszínűség az Ön vállalkozásánál 1. Létezik-e Önöknél munkahelyi sokszínűségre irányuló vállalati politika? Igen (van ilyen gyakorlat/bizonyos területekre korlátozódó elvek léteznek/átfogó stratégia 188 (50.7%) létezik) Nem létezik 147 (39.6%) 1 a. Ha igen, akkor ez mit jelent? Átfogó sokszínűségi és esélyegyenlőségi stratégiát 38 (11.3%) Bizonyos területekre korlátozódó elveket és eseti gyakorlatokat 150 (44.8%) 2. Az alábbi elvek és gyakorlatok közül jelenleg melyeket alkalmazzák Önöknél? (több választ is megjelölhet) 2 a. Munkaerő-felvétel, munkaerő-megtartás és emberierőforrás-gazdálkodás Igen 175 (52.2%) Nem 13 (3.9%) Biztosítjuk, hogy a munkaköri leírások senkit se zárjanak ki a lehetséges jelentkezők közül 148 (44.2%) Biztosítjuk, hogy az álláslehetőségekről széles körben értesüljenek a lehetséges jelentkezők 124 (37%) Befogadási programokat működtetünk 56 (16.7%) Igazságos bérpolitikát alkalmazunk 134 (40%) Biztosítjuk a munkavállalók mobilitását a vállalaton belül és nemzetközi szinten 90 (26.9%) Egyéb 6 (1.8%) Egyik sem a fentiek közül 0 (0%) European Business Test Panel 2/13

3 2 b. Képzés és felvilágosítás Igen 128 (38.2%) Nem 60 (17.9%) Képzés a sokszínűségről 67 (20%) Képzés a kultúrák közötti különbségekről/átjárásról 53 (15.8%) Egyik sem a fentiek közül 27 (8.1%) Egyéb 17 (5.1%) 2 c. Szervezeti kultúra Igen 159 (47.5%) Nem 29 (8.7%) Rugalmas munkarend 126 (37.6%) Munkakörmegosztás (több dolgozó tölt be egy állást) 57 (17%) Távmunka 65 (19.4%) Eltérő profillal rendelkező alkalmazottakat egyesítő munkacsoportok létrehozása 98 (29.3%) Munkavállalói hálózatok 60 (17.9%) Innovációs rendszerek 56 (16.7%) Egyéb 2 (0.6%) Egyik sem a fentiek közül 5 (1.5%) 2 d. Vállalati politika a munka és a magánélet egyensúlyának kialakítására Igen 132 (39.4%) Nem 56 (16.7%) Gyermekgondozási támogatás 57 (17%) Idősgondozási támogatás 17 (5.1%) Szülői szabadság 106 (31.6%) Tanulmányi szabadság 41 (12.2%) Nyugdíjra felkészítő programok 51 (15.2%) Egyéb 9 (2.7%) Egyik sem a fentiek közül 5 (1.5%) 2 e. Értékesítés, vevőszolgálat és marketing Igen 121 (36.1%) Nem 67 (20%) Az ügyfél (kulturális) profiljának figyelembe vétele 103 (30.7%) Egyéb 5 (1.5%) Egyik sem a fentiek közül 14 (4.2%) 2 f. A beszállítók sokszínűsége Igen 101 (30.1%) Nem 87 (26%) European Business Test Panel 3/13

4 Alulreprezentált társadalmi csoportokhoz tartozó beszállítóktól vásárolunk 22 (6.6%) Vállalatunk sokszínűségi politikáját a beszállítókra is alkalmazzuk 54 (16.1%) Egyéb 5 (1.5%) Egyik sem a fentiek közül 32 (9.6%) 2 g. Társadalmi partnerek bevonása / Társadalmi részvétel és kötelezettségvállalás Igen 113 (33.7%) Nem 75 (22.4%) Társadalmi partnerek (fogyasztók, civil társadalom stb.) bevonása a terméktervezésbe 53 (15.8%) Együttműködés a társadalmi partnerekkel a vállalati sokszínűségi politika terén 50 (14.9%) Önkéntes társadalmi munka 46 (13.7%) Közösen működtetett bölcsőde/óvoda/napközi otthon 19 (5.7%) Közösen működtetett idősotthon 9 (2.7%) Közösen működtetett fogyatékosotthon 14 (4.2%) Egyéb 17 (5.1%) Egyik sem a fentiek közül 10 (3%) 2 h. Mérés és értékelés Igen 93 (27.8%) Nem 95 (28.4%) A vezetői magatartás és a tevékenységek felmérésére szolgáló kiegyensúlyozott értékelési 33 (9.9%) rendszer Az intézkedések által elért eredmények mérése 73 (21.8%) A sokszínűségi programok megtérülésének elemzése 23 (6.9%) A sokszínűségi programok vállalati eredményre gyakorolt hatásának mérése 22 (6.6%) Egyéb 5 (1.5%) Egyik sem a fentiek közül 8 (2.4%) 3. Miért nem alkalmaznak Önök sokszínűségi politikát és gyakorlatokat? (több választ is megjelölhet) Nem tartjuk szükségesnek 43 (12.8%) Szükségesnek tartjuk, de nem térül meg 13 (3.9%) Még nem vetődött fel a sokszínűség kérdése 46 (13.7%) A sokszínűség terén nincs tapasztalatunk 26 (7.8%) Nincs elegendő információnk a sokszínűségi elvekről és gyakorlatról 30 (9%) Nem világos számunkra, mit jelent a sokszínűség 16 (4.8%) Számunkra a sokszínűség kérdése irreleváns nincs annyi alkalmazottunk 59 (17.6%) Egyéb 8 (2.4%) 4. Hogyan jellemezné a vállalkozás jelenlegi helyzetét a sokszínűségi és esélyegyenlőségi elvek és gyakorlat tekintetében? A jövőben kezdjük meg ezek kidolgozását 26 (7.8%) Jelenleg folyik ezek kidolgozása 33 (9.9%) Az elmúlt öt évben kezdtük alkalmazni ezeket 49 (14.6%) Már több mint öt éve alkalmazzuk ezeket 69 (20.6%) Egyéb 11 (3.3%) European Business Test Panel 4/13

5 5. Minek köszönhetően születtek meg az Önöknél alkalmazott sokszínűségi és esélyegyenlőségi elvek és gyakorlati megoldások? (csak egy választ jelölhet meg) A vállalati politika részei 111 (33.1%) Konkrét problémát kellett megoldanunk 24 (7.2%) Egymástól független programok eredményei 20 (6%) Jogszabályi követelményeknek kellett megfelelnünk 27 (8.1%) Egyéb 4 (1.2%) Nem tudom 2 (0.6%) 6. Az alábbiak közül mely területekre vonatkoznak a sokszínűségi/esélyegyenlőségi kezdeményezések? (több választ is megjelölhet) Életkor 153 (45.7%) Fogyatékosság 104 (31%) Nem 148 (44.2%) Faji vagy etnikai hovatartozás 117 (34.9%) Vallási vagy hitbeli meggyőződés 87 (26%) Szexuális irányultság 62 (18.5%) Egyéb 7 (2.1%) 7. Előirányzott-e a vállalkozás pénzügyi forrásokat e kezdeményezésekre? Igen 70 (20.9%) Nem 88 (26.3%) Nem tudom 30 (9%) II. Sokszínűségi célértékek 8. Kitűzött-e konkrét célokat a vállalkozás az alulreprezentált csoportokhoz tartozó munkavállalók felvételével, képzésével vagy előléptetésével kapcsolatban? Igen 47 (14%) Nem 124 (37%) Nem tudom 17 (5.1%) 8 a. Kérjük, adja meg, hogy a célértékek mely jellemzők alapján megállapított célcsoportokra vonatkoznak (több Életkor 29 (8.7%) Fogyatékosság 21 (6.3%) Nem 29 (8.7%) Faji vagy etnikai hovatartozás 22 (6.6%) Vallási vagy hitbeli meggyőződés 9 (2.7%) Szexuális irányultság 9 (2.7%) Egyéb 1 (0.3%) 8 b. Alkalmaznak-e Önök különleges intézkedéseket e csoportok tekintetében? Igen 30 (9%) Nem 16 (4.8%) Nem tudom 1 (0.3%) European Business Test Panel 5/13

6 Ha igen, az alábbiak közül melyeket? Speciális képzési programok 17 (5.1%) Különleges munkaerő-felvételi rendszerek 15 (4.5%) Speciális kiválasztási eljárások 12 (3.6%) Egyéb 3 (0.9%) 8 c. Figyelemmel kísérik-e Önök, hogy ezek az intézkedések milyen hatást gyakorolnak az alkalmazottak összetételére? Igen 38 (11.3%) Nem 9 (2.7%) Nem tudom 0 (0%) III. Eredmények 9. Kedvező hatással vannak-e a sokszínűség terén indított kezdeményezések a vállalatra? Igen 110 (32.8%) Nem 27 (8.1%) Nem tudom 51 (15.2%) 9 a. Milyen mértékű ez a hatás az alábbi területeken? Több kiváló képességekkel rendelkező munkavállaló jelentkezik a céghez Jelentős 39 (11.6%) Átlagos 53 (15.8%) Csekély 11 (3.3%) Nem érzékelhető 7 (2.1%) Javul a hatékonyság Jelentős 36 (10.7%) Átlagos 46 (13.7%) Csekély 19 (5.7%) Nem érzékelhető 9 (2.7%) Javul a cég hírneve és imázsa Jelentős 45 (13.4%) Átlagos 47 (14%) Csekély 14 (4.2%) Nem érzékelhető 4 (1.2%) Javuló pénzügyi eredmények Jelentős 16 (4.8%) Átlagos 51 (15.2%) Csekély 32 (9.6%) Nem érzékelhető 11 (3.3%) Szélesedő vevőkör Jelentős 17 (5.1%) Átlagos 41 (12.2%) Csekély 37 (11%) Nem érzékelhető 15 (4.5%) European Business Test Panel 6/13

7 Elégedettebb vevők Jelentős 25 (7.5%) Átlagos 45 (13.4%) Csekély 30 (9%) Nem érzékelhető 10 (3%) Javuló kapcsolatok a partnerekkel (beszállítók, részvényesek, társadalmi szereplők, civilszervezetek stb.) Jelentős 30 (9%) Átlagos 44 (13.1%) Csekély 27 (8.1%) Nem érzékelhető 9 (2.7%) Egyéb Jelentős 13 (3.9%) Átlagos 17 (5.1%) Csekély 19 (5.7%) Nem érzékelhető 61 (18.2%) 10. A sokszínű alkalmazotti kör innovatívabbá, kreatívabbá tette e a vállalat működését? Igen 118 (35.2%) Nem 32 (9.6%) Nem tudom 38 (11.3%) 10 a. Mely területeken nőtt az kezdeményezőkészség/kreativitás? (több választ is megjelölhet) Új termékek/szolgáltatások fejlesztése 57 (17%) Megjelenés új üzletágakban/piacokon 49 (14.6%) Ügyfélszolgálat 68 (20.3%) Vezetési eljárások 47 (14%) Emberierőforrás-gazdálkodás, munkaerő-felvétel 71 (21.2%) Képzés 53 (15.8%) Kapcsolatok a társadalmi partnerekkel 46 (13.7%) Egyéb 2 (0.6%) 11. Az Önök tapasztalatai és/vagy elképzelései szerint az alábbiak közül mely előnyökkel járhat a sokszínű alkalmazotti kör kialakítása? Több potenciális munkavállalót lehet elérni 204 (55%) Több kiváló képességekkel rendelkező munkavállaló felvételére van lehetőség 165 (44.5%) A munkavállalók motiváltabbak és hatékonyabbak 174 (46.9%) Előnyös a vállalat hírneve és imázsa szempontjából, bővülnek társadalmi kapcsolataink 175 (47.2%) Betartjuk a jogszabályokat / nem kell büntetést fizetni 101 (27.2%) Javul a nyereségesség 65 (17.5%) Szélesedik a vevőkör 92 (24.8%) A fogyasztók elégedettebbek és hűek maradnak a vállalat termékeihez/szolgáltatásaihoz 83 (22.4%) Több lehetőség van az innovációra és a kreativitásra 138 (37.2%) Egyéb 8 (2.2%) Egyik sem a fentiek közül 21 (5.7%) European Business Test Panel 7/13

8 IV. Kihívások és információforrások 12. Milyen jelentőséggel bírnak vállalkozásuknál az alábbi tényezők a munkahelyi sokszínűség és esélyegyenlőség gyakorlati megteremtése szempontjából? (1 = legfontosabb, 5 = legkevésbé fontos) A munkahelyi sokszínűséggel kapcsolatos információk és felvilágosítás 1 71 (19.1%) 2 75 (20.2%) (29.1%) 4 47 (12.7%) 5 34 (9.2%) A hatás felmérésének nehézségei 1 33 (8.9%) 2 72 (19.4%) (34%) 4 57 (15.4%) 5 47 (12.7%) A vezetők elkötelezettsége (30.2%) (31.8%) 3 50 (13.5%) 4 24 (6.5%) 5 31 (8.4%) Az alkalmazottak körében tapasztalható diszkriminatív magatartás 1 87 (23.5%) 2 83 (22.4%) 3 76 (20.5%) 4 50 (13.5%) 5 39 (10.5%) Rendelkezésre álló idő 1 40 (10.8%) 2 82 (22.1%) (36.1%) 4 47 (12.7%) 5 32 (8.6%) A sokszínűséggel kapcsolatos kezdeményezések menedzseléséhez szükséges készségek/tapasztalat 1 59 (15.9%) (28%) (29.4%) 4 39 (10.5%) 5 24 (6.5%) Pénzügyi források 1 53 (14.3%) 2 52 (14%) (28%) 4 68 (18.3%) 5 58 (15.6%) European Business Test Panel 8/13

9 Egyéb 1 20 (5.4%) 2 16 (4.3%) 3 92 (24.8%) 4 45 (12.1%) (43.7%) 13. Milyen segítséget tartanának hasznosnak a munkahelyi sokszínűség és esélyegyenlőség jobb gyakorlati megvalósítása érdekében? (több választ is megjelölhet) A jogi keretekkel kapcsolatos képzés 104 (28%) Az alkalmazotti kör monitorálásával kapcsolatos útmutatás 88 (23.7%) Az eredmények/hatások felmérésével kapcsolatos útmutatás 132 (35.6%) A bevált módszerekkel kapcsolatos információk 226 (60.9%) Lehetőségek más cégekkel és partnerekkel való kapcsolattartásra 134 (36.1%) Egyéb 8 (2.2%) Nincs véleményem a kérdésről 44 (11.9%) 14. Milyen fontosak az Önök számára a munkahelyi sokszínűséggel kapcsolatos alábbi információforrások? (1 = legfontosabb, 5 = legkevésbé fontos) Központi kormányzat 1 57 (15.4%) 2 91 (24.5%) 3 66 (17.8%) 4 55 (14.8%) 5 66 (17.8%) Esélyegyenlőséggel foglalkozó testületek 1 24 (6.5%) 2 53 (14.3%) 3 88 (23.7%) 4 83 (22.4%) 5 87 (23.5%) Kereskedelmi kamarák 1 21 (5.7%) 2 64 (17.3%) 3 90 (24.3%) 4 70 (18.9%) 5 90 (24.3%) Munkaadói szervezetek vagy hálózatok 1 51 (13.7%) (30.5%) 3 74 (19.9%) 4 41 (11.1%) 5 56 (15.1%) Szakszervezetek, üzemi tanácsok 1 19 (5.1%) 2 65 (17.5%) 3 77 (20.8%) 4 66 (17.8%) (29.1%) European Business Test Panel 9/13

10 Üzleti vezetőképző iskolák 1 21 (5.7%) 2 50 (13.5%) 3 75 (20.2%) 4 73 (19.7%) (31.3%) Egyetemek és más felsőoktatási intézmények 1 25 (6.7%) 2 77 (20.8%) 3 66 (17.8%) 4 74 (19.9%) 5 93 (25.1%) A hátrányos megkülönböztetés ellen küzdő civilszervezetek 1 24 (6.5%) 2 56 (15.1%) 3 81 (21.8%) 4 72 (19.4%) (27.5%) Más vállalkozások 1 26 (7%) 2 80 (21.6%) (27.8%) 4 57 (15.4%) 5 69 (18.6%) Európai Bizottság 1 35 (9.4%) 2 48 (12.9%) 3 96 (25.9%) 4 69 (18.6%) 5 87 (23.5%) Egyéb 1 20 (5.4%) 2 12 (3.2%) 3 66 (17.8%) 4 49 (13.2%) (50.7%) V. Képzés és oktatás 15. Mennyire lennének fontosak/relevánsak az Önök számára az alábbi kezdeményezések? (1 = legfontosabb, 5 = legkevésbé fontos) A sokszínűség-menedzsment oktatásának bevezetése a felsőoktatás minden területén 1 54 (14.6%) 2 77 (20.8%) 3 91 (24.5%) 4 53 (14.3%) 5 60 (16.2%) European Business Test Panel 10/13

11 A sokszínűség-menedzsment oktatásának bevezetése az üzleti vezetőképző iskolákban 1 46 (12.4%) 2 93 (25.1%) 3 86 (23.2%) 4 59 (15.9%) 5 51 (13.7%) A sokszínűség kérdéseivel foglalkozó tanfolyamok az alkalmazottak számára 1 58 (15.6%) 2 97 (26.1%) 3 91 (24.5%) 4 52 (14%) 5 37 (10%) A sokszínűség kérdéseivel foglalkozó tanfolyamok a vezetők számára (29.6%) 2 96 (25.9%) 3 68 (18.3%) 4 32 (8.6%) 5 29 (7.8%) 16. Az alábbi intézmények közül melyekkel konzultálnának vagy működnének együtt sokszínűséggel foglalkozó képzési programok végrehajtása kapcsán? (1 = biztosan együttműködnénk, 5 = legkevésbé valószínű, hogy együttműködnénk) Vállalkozásfejlesztési szervezetek 1 57 (15.4%) (29.1%) 3 67 (18.1%) 4 43 (11.6%) 5 60 (16.2%) Tanácsadó cégek 1 34 (9.2%) 2 91 (24.5%) 3 62 (16.7%) 4 67 (18.1%) 5 81 (21.8%) A sokszínűség kérdéseivel foglalkozó vállalkozói szövetségek 1 49 (13.2%) 2 95 (25.6%) 3 81 (21.8%) 4 52 (14%) 5 58 (15.6%) Tanfolyamszervező magáncégek 1 21 (5.7%) 2 46 (12.4%) (29.4%) 4 72 (19.4%) 5 87 (23.5%) European Business Test Panel 11/13

12 A sokszínűség kérdéseivel foglalkozó jótékonysági vagy civilszervezetek 1 23 (6.2%) 2 58 (15.6%) 3 69 (18.6%) 4 81 (21.8%) (28%) Üzleti vezetőképző iskolák 1 14 (3.8%) 2 69 (18.6%) 3 74 (19.9%) 4 75 (20.2%) (27.8%) Egyetemek 1 25 (6.7%) 2 64 (17.3%) 3 75 (20.2%) 4 80 (21.6%) 5 91 (24.5%) Kormányzati szervezetek, esélyegyenlőséggel foglalkozó testületek 1 45 (12.1%) 3 66 (17.8%) 2 66 (17.8%) 4 64 (17.3%) 5 94 (25.3%) VI. Sokszínűségi charták 17. Hallott-e már a sokszínűségi chartákról? Igen 60 (16.2%) Nem 275 (74.1%) 17 a. Csatlakozott-e már az Önök cége sokszínűségi chartához? Igen 7 (2.1%) Nem 53 (15.8%) 18. Véleménye szerint a sokszínűségi chartához való csatlakozás előnyös-e / előnyös lenne-e a vállalkozás számára? Igen 90 (24.3%) Nem 98 (26.4%) Nincs véleményem 147 (39.6%) 19. Véleménye szerint szükség lenne-e az Ön hazájában is sokszínűségi chartára? Igen 125 (33.7%) Nem 77 (20.8%) Nincs véleményem 133 (35.8%) European Business Test Panel 12/13

13 20. Milyen előnyökkel járna az Önök vállalkozása számára valamely sokszínűségi chartához való csatlakozás? (több választ is megjelölhet) Elősegítheti az előrelépést a sokszínűség kezelésében 107 (28.8%) Öregbítené a vállalat hírnevét 129 (34.8%) Erősítené a vállalkozás esélyegyenlőség és sokszínűség iránti elkötelezettségét 111 (29.9%) Hozzájárulna ahhoz, hogy az alkalmazottak jobban tudatában legyenek az 174 (46.9%) Egyéb 5 (1.3%) Egyik sem a fentiek közül 88 (23.7%) 21. Milyen szintű, önkéntességen alapuló chartakezdeményezést tartana a leghasznosabbnak az Önök vállalkozása szempontjából? Európai szintű kezdeményezést 99 (26.7%) Nemzeti szintű kezdeményezést 80 (21.6%) Regionális/helyi kezdeményezést 47 (12.7%) Nincs véleményem a kérdésről 109 (29.4%) További kapcsolat 22. Beleegyezik-e abba, hogy szükség esetén újra megkeressük Önt? (válassza ki a megfelelőt) Igen, kész vagyok részt venni az interjún 119 (32.1%) Igen, kérem, hogy tájékoztassanak a konferenciáról 78 (21%) Köszönöm, nem 179 (48.2%) European Business Test Panel 13/13