SIKERTERV VEZETÕI KIADÁS

Átírás

1

2 SIKERTERV VEZETÕI KIADÁS

3 Azok, akik együtt dolgoznak és közös a céljuk, nagyobb sikert érnek el. Ösztönzik egymást, és tudják, hogy az összetartás kifizetõdõbb, mint egyedül járni az utat.

4 TARTALOMJEGYZÉK Gratulálunk 5 Oriflame Tények 7 Életét három módon változtathatja meg az Oriflame-mel 8 A siker képlete Oriflame Szépségtanácsadóknak 9 Építsen karriert! 11 A Vezetõk jutalma 12 SARPIO (Sales and Recruitment Process in Oriflame) 16 Értékesítési és Beléptetési Folyamat az Oriflame-nél) A háromszintû rendszer 20 Oriflame csapatdinamika 23 Üzlete tervezése és szervezése 26 Oriflame Vezetõk Iskolája 30 Az Oriflame üzleti lehetõség 32 Elsõ lépés a siker útján 32 Második lépés a siker útján 32 Harmadik lépés a siker útján 34 Negyedik lépés a siker útján 36 Ötödik lépés a siker útján 38 A bónuszok szerzése 41 A 4%-os Oriflame Bónusz 43 Az 1%-os Gold Bónusz 47 A 0,5%-os Zafír Bónusz 50 A 0,25%-os Gyémánt Bónusz 53 A 0,125%-os Dupla Gyémánt Bónusz 54 A 0,0625%-os Executive Bónusz 55 Nemzetközi szponzorálás 57 Minõsítés a Direktori Konferenciára 58 Irányelvek Üzletszabályzat 59 Kifejezések 63 Függelék Jelentések 64 Az Oriflame Sikerterv Vezetõi Kiadás ismerteti a havi kereseti lehetõségeket, készpénz bónuszokat, címeket, elismeréseket, helyi és nemzetközi konferenciákat, melyeken az Oriflame Független Vezetõi közül a legjobban teljesítõk vehetnek részt. Olvassa el, és ismerje meg, hogyan érheti el a legmagasabb szintet, illetve pályája során használja referenciaanyagként! Xxx 3

5

6 GRATULÁLUNK! Ön a Sikertervet tartja a kezében. Tapasztalatból tudjuk, hogy azok számára, akik kezükbe veszik, ez nagyon gyakran Oriflame-es karrierjük meghatározó pillanatát jelenti. Ez az a pillanat, amikor sokan úgy döntenek, hogy a néhány ember részére történõ értékesítés kínálta lehetõségen túl saját vállalkozásukat szeretnék elindítani. Míg a termékek saját részre történõ használata is nagyon fontos, a határtalan jövedelem és személyes fejlõdés lehetõsége a Szépségtanácsadók beléptetésébõl származik. Azért, hogy segítsünk Önnek a siker elérésében, és hogy az összes, a siker útján Ön elé táruló jutalmat élvezhesse, elkészítettük a Sikerterv Vezetõi Kiadását. A Sikerterv könnyen használható útmutató a határtalan jutalmakról, melyeket Oriflame-es Szépségtanácsadóként élvezhet. Ezenkívül számos ötletet, kipróbált módszert és tanácsot tartalmaz, melyek Vezetõvé válásában segítenek. A Sikertervben olyan eredményes vezetõk vallomásait is olvashatja, akiknek az Oriflame életük részévé vált. Reméljük, ez jó motiváció arra, hogy az Önben rejlõ lehetõségeket felismerje. Mi ma bátorítjuk Önt, hogy képzelje maga elé álmait, tûzzön ki új célokat és tervezze meg Oriflame-es karrierje következõ lépését! Az egész vállalat tapasztalt Vezetõkkel együtt segíteni fog Önnek az úton; mindazonáltal Öntõl függ, milyen messze szeretne eljutni és mekkora jövedelemre kíván szert tenni. Az Oriflame célkitûzése az álmok megvalósítása. Õszintén kívánjuk, hogy az Oriflame lehetõségein keresztül Ön valóra válthassa álmait! Magnus Brännström Elnök-vezérigaztó Jesper Martinsson Operatív igazgató Több mint 40 évig abban a megtiszteltetésben volt részünk, hogy emberek milliói számára adtuk meg a lehetõséget életük jobbá tételére. Ma az Oriflame lehetõség vonzóbb, mint valaha, és örülünk annak, hogy úgy döntött, az Önben rejlõ ambícióit velünk váltja valóra. Amikor barátait meghívja az Oriflame-be történõ belépésre, valójában álmaik megvalósításának egy eszközét adja kezükbe; cserében fejleszti saját vállalkozását, és közelebb kerül személyes céljaihoz. Ez egy lehetõség, melyben függetlenül hátterétõl és pénzügyi helyzetétõl, kemény munkával egy jobb jövõt építhet saját maga és családja számára. Minél több embert léptet be és szponzorál, annál jobban fejlõdik vállalkozása és annál nagyobb bevételre tesz szert. Erõteljes álmok, erõs akarat és a siker iránt érzett elkötelezettség volt sok Oriflame-Vezetõ sikerének kulcsa világszerte. Most Önt is arra invitáljuk, hogy élvezze ezt a különleges jövedelem-lehetõséget, és a legjobbakat kívánjuk karrierjéhez! Jonas af Jochnick Oriflame társalapító Robert af Jochnick Oriflame társalapító Gratulálunk! 5

7

8 ORIFLAME-TÉNYEK Az Oriflame-et Svédországban alapították, 1967-ben Kiváló minõségû termékek, melyeket a természet ihletett Értékesítés 60 ország piacán világszerte A legnagyobb, közvetlen értékesítéssel foglalkozó európai kozmetikai vállalat 1 milliárd eurót meghaladó éves bevétel Több mint 2 millió Szépségtanácsadó világszerte Globális Kutatási és Fejlesztési Központ több, mint 100 kutatóval 5 saját gyár 100 millió katalógus 35 nyelvre lefordítva Több, mint alkalmazott Szerepel az OMX Nordix Exchange tõzsdén A World Childhood Foundation társalapítója EGY HOSSZÚ TÁVON NÖVEKVÕ VÁLLALAT : 17%-os CAGR értékesítési növekedés Oriflame tények 7

9 ÉLETÉT HÁROM MÓDON VÁLTOZTATHATJA MEG AZ ORIFLAME-MEL SZÉPÜLJÖN KÖNNYEDÉN! Az Oriflame 40 év bõrápolási tapasztalatával kiváló minõségû szépségápolási termékek széles választékát kínálja, melyek használatával Ön könnyedén szépülhet. Innovatív termékeinket a természet ihlette, melyek gyümölcsökbõl, virágokból és növényekbõl nyert hatóanyagokat tartalmaznak. A legújabb tudományos technológiákat a természet legjavával ötvözve fejlesztjük kiváló minõségû készítményeinket, melyek gyártása megfelel a legmagasabb minõségi elvárásoknak. Katalógusaink követik a legutolsó szépség- és divattrendeket. KERESSEN PÉNZT! Velünk mindig megvan a választás szabadsága. Tegyen szert azonnali jövedelemre! Fizessen mindössze 1999 forintot, és nincs kockázat! Határtalan a bevételi lehetõség; karrierépítés. Könnyen összeegyeztethetõ bárki életmódjával. A bevételi lehetõség két módja: 1. Mutassa meg a katalógust barátainak, szomszédainak és kollégáinak! Tegyen szert 30% kedvezményre megrendelései után! 2. Építse saját vállalkozását mások beléptetésével! Tegyen szert bevételre a teljes csoportbevétel után, és élvezze a jutalmakat! Az Oriflame lehetõség egyedülálló: Meg tudja csinálni! Keressen pénzt ma, és valósítsa meg álmait holnap TM! ÉREZZE JÓL MAGÁT! Mutassa meg kedvenc kozmetikumait családjának és barátainak! Segítse mások növekedését, miközben saját csapatát építi! Ismerkedjen meg új emberekkel, és szerezzen új barátokat! Fejlessze önmagát és szakmai képességeit találkozók, tréningek és szemináriumok során! Utazzon külföldre, és legyen részese exkluzív rendezvényeknek! 8 Életét három módon változtathatja meg az Oriflame-mel

10 A SIKER KÉPLETE ORIFLAME SZÉPSÉGTANÁCSADÓKNAK Aktívan mutasson meg minden egyes új katalógust, és gyûjtsön megrendelést 20 törzsvásárlótól! Beszéljen lelkesen naponta három emberrel az Oriflame-termékekrõl és -lehetõségrõl! Mindig kérjen neveket, akiket felkereshet! Végezze el az alábbiakat minden katalógusnál: MUTASSA MEG az új katalógust, és vegyen fel megrendeléseket: - Mutassa meg mindenkinek, aki a Névlistáján szerepel! - Legyen minimum 20 vásárlója, hogy jelentõs jövedelemre tudjon szert tenni! - Érje el a Start Program és más programok jutalmait! HÍVJON MEG másokat, vagyis léptessen be: - Hívjon meg és kísérjen el másokat egy Oriflame Lehetõség Találkozóra! - Találkozzon új Szépségtanácsadójával minden héten! - Élvezze a Sikerterv nyújtotta fejlõdés jutalmát! VEGYEN RÉSZT találkozókon, tréningeken és rendezvényeken: - Vegyen részt minden katalógusbemutatón! - Fejlessze magát tréningeken és szemináriumokon! - Élvezze, hogy új emberekkel ismerkedhet meg és új barátokra tehet szert! A siker képlete Oriflame Szépségtanácsadóknak 9

11 TAMILLA POLEZHAEVA ORIFLAME GLOBÁLIS VEZETÕ, OROSZORSZÁG Akár hiszel a tündérmesékben, akár nem léteznek, és az egyiket úgy hívják: Oriflame. Kevés olyan, hálózatépítéssel foglalkozó vállalat létezik, amely 40 éven keresztül sikeres. 40 év után is növekedik az értékesítés, csakúgy, mint a Szépségtanácsadók száma. A termékfejlesztés és a szolgáltatás is egyre jobb. Más szóval, a vállalatnak óriási jövõje van! Nagyon sok, hálózatépítéssel foglalkozó vállalat van a világon. Sok közül lehet választani, de csak egy életed van. Légy nagyon körültekintõ, amikor életedet egy vállalatnak szenteled! Én 11 évet szenteltem az életembõl az Oriflame-nek, és sohasem fogom megbánni.

12 ÉPÍTSEN KARRIERT! Amint elérte a Menedzseri szintet, Ön automatikusan az Oriflame Független Szépségtanácsadók vezetõi körének részévé válik. Ez az elsõ lépés a Vezetõként való fejlõdés útján, és részt vehet az Oriflame Vezetõk Iskolája tréningen. Új szerepében, a tréningen való részvételével és Direktora támogatásával hamarosan Ön is Direktori címeket fog szerezni. Amint csoportjával eléri a Direktori szintet, a Sikerterv jutalmainak sokasága nyílik meg Ön elõtt. Ön most már arra összpontosít, hogy csoportjában másokat fejlesszen, hogy õk is elérjék a Direktori szintet. Most még több jövedelemre tehet szert azon bónuszok által, melyek olyan Direktorok részére járnak, akik maguk is Direktorokat nevelnek ki. Minél több Direktora van, Ön annál magasabbra jut az Oriflame Sikerterv lépcsõfokain, és annál közelebbi együttmûködésben lesz része az Oriflame-mel és annak vezetõségével. Építsen karriert! 11

13 A VEZETÕK JUTALMA Tegyen szert jelentõs bevételre! A független Menedzseri szinten szerezhetõ jövedelem is tekintélyes, de a jövedelem lehetõsége a Direktori szint elérésekor veszi csak igazán kezdetét! Egy Direktor várható átlagkeresete az elsõ évben kétmillió forint, de ez még csak a kezdet! Amint egyre magasabb Direktori szinteket ér el, bevétele exponenciálisan megnõ, és fantasztikus lehetõsége nyílik Önmaga és családja számára az anyagi biztonság megteremtésére! Egy Gold Prezident Direktor Ft éves bevételre számíthat! Rendkívüli készpénzjutalmak Amint Ön eléri a Direktori címet, szokásos havi bevétele mellett egyszeri készpénzjutalomban is részesül. A készpénzjutalom összege USD-tól (Direktor) USD-ig (Gyémánt Prezident Direktor) terjed. Elismerés Minden elért szintet egy kitûzõvel ismerünk el. Ez mindenki számára láthatóvá teszi, hogy Önt az Oriflame magas rangú vezetõként és üzleti partnerként elismerte. Leaders Club Direktorként tudni fogja, hogy elõmenetelében jól halad, amikor a Leaders Club tagságára jogosulttá válik. Az elismerés, hogy az exkluzív Leaders Club tagja lehet, már önmagában is jutalom, de a tagság ezen túlmenõen feljogosítja Önt arra is, hogy részt vehessen zártkörû rendezvényeken és szemináriumokon, élvezhesse a kizárólag Leaders Club-tagoknak járó különleges, ösztönzõ jutalmakat. Közvetlen kapcsolat az Oriflame-mel Direktorként közvetlenül az Oriflame-mel áll kapcsolatban, Szponzorok vagy más Direktorok által közvetített kapcsolat helyett. A Direktor csoportját a céggel történõ közvetlen kapcsolaton keresztül vezeti. Megjelenés a Híradóban a Direktori szint elérésekor Önt megjelentetjük Híradónkban. A legmagasabb Direktori szintek elérésekor egy személyes cikket írunk Önrõl. Ez nagyszerû lehetõség a nyilvánosságra, és lehetõvé teszi, hogy sikertörténetét és tapasztalatait csapata többi tagjával is megoszthassa. 12 A Vezetõk jutalma

14 Személyes fejlõdés A Direktorrá válás azt jelenti, hogy vezeti csoportját (beleértve más Vezetõket is). Az Oriflame Vezetõk Iskolájának különbözõ tréningmoduljai, illetve a speciálisan összállított Direktori Szeminárium segíti Önt vezetõi képességeinek fejlesztésében. A más Direktorokkal és az Oriflame Vezetõségével történõ rendszeres találkozók tovább motiválják abban, hogy még eredményesebb legyen. Direktori találkozó Amint a Direktori szintet elérte, Ön kulcsfontosságú Vezetõvé válik az Oriflame-nél. A Direktori találkozókon az Oriflame-Vezetõség képviselõivel megbeszélik az üzletéhez kapcsolódó aktuális témákat. Rendkívüli pénzjutalmak Direktori díszvacsora Ez az esemény elismer és jutalmaz minden, a Direktori szintet újonnan elért Szépségtanácsadót. A vacsora egy exkluzív helyszínen kerül megrendezésre, melynek házigazdája az Oriflame vezetõsége. Ez mindig egy kellemes kikapcsolódást ígérõ este tele meglepetésekkel, hírességekkel és vendégszereplõkkel! Direktori szeminárium A Direktorok számára megrendezett egy-két napos szeminárium egy konferencia-helyszínen. Az új, magas szintet elért Direktorok részére külön meghívót küldünk. Ez az esemény is fantasztikus lehetõség, hogy az Oriflame Vezetõségével és más Direktorokkal találkozhasson egy olyan helyszínen, mely ideális az üzlettel kapcsolatos témák megvitatására. Meghívott vendégek tartanak elõadásokat az Oriflame üzletéhez kapcsolódó témákban. Elismerés Nemzetközi konferenciák Az Oriflame minden évben három nagyobb nemzetközi konferenciát tart egy-egy egzotikus helyen. Ezek a Gold, Diamond, illetve Executive Konferenciák. Executive Direktorok és magasabb szintet elérõk vehetnek részt az Executive Konferencián, mely közvetlenül a Gyémánt Konferencia elõtt kerül megrendezésre. A részvételt mindig az Ön teljesítménye határozza meg. Hogy ott lehessen ezeken az exkluzív eseményeken, már most el kell kezdenie üzleti tervét kidolgozni. (A részvétel nem mindig kapcsolódik automatikusan a szinthez, de általában a Gold Direktori szinttõl felfelé válik jogosulttá a kvalifikációra.) A részvételrõl és a feltételekrõl az 58. oldalon olvashat részletesebben. Híradó Nemzetközi konferenciák A Vezetõk jutalma 13

15

16

17 SARPIO (SALES AND RECRUITMENT PROCESSES IN ORIFLAME) ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS BELÉPTETÉSI FOLYAMAT AZ ORIFLAME-NÉL Mi a SARPIO? Leendõ Direktorként szüksége van egy szisztematikus munkavégzési módszer elsajátítására, hogy üzletét sikeres módon vezethesse. Fontos, hogy munkamódszere könnyen másolható legyen, hogy a csoportjában lévõ Szépségtanácsadók is tudják azt alkalmazni. Az Oriflame kidolgozott egy módszert, a SARPIO-t, mely az Oriflame legsikeresebb Vezetõinek módszereit tartalmazza, illetve a leginkább bevált üzleti gyakorlatot a direktértékesítés és a hálózatépítés területérõl. Magját egy hálózati marketing szervezet általánosan elfogadott növekedési alapelvei alkotják, szerkezete pedig kifejezetten az Oriflame-Sikertervre és egy Oriflame-Szépségtanácsadó tevékenységére lett kifejlesztve. Az Oriflame Sikertervébõl származó jövedelmek, díjak és utazások jelentik azokat a bevételeket, melyeket sikeres üzlete felépítése során élvezhet, a SARPIO pedig az a rendszer, melynek használatát mi javasoljuk, és amely segíteni fog az Önben rejlõ lehetõségek kiaknázásában. Amint a 21%-os Direktori szintet eléri, bármilyen a Mûködési Szabályokkal összhangban lévõ módszert választhat. A sikeres Direktorok többsége a SARPIO-rendszer alkalmazását választotta. Direktori szinten észre fogja venni, hogy saját tapasztalata, a példamutatás és a személyiség azok a tényezõk, melyek az Ön csapatát és hálózatát más Direktorok csapatától megkülönböztetik. Mégis, a SARPIO alapelveit alkalmazva egy erõteljes és szilárd növekedési rendszere lesz, melyben megoszthatja a legjobban bevált módszereket a többi hálózati vonal vezetõjével, illetve más országok magasabb szintû vezetõivel. A SARPIO A KÖVETKEZÕ ALAPELEMEKBÕL ÁLL: Világos szerepek és prioritások a Szépségtanácsadók és Vezetõk részére. Oriflame Lehetõség Mappa, beleértve az Indító találkozót. Oriflame csoportdinamika és Alapcsapat alapelvek. Célok felállítása és tervezés. A Háromszintû rendszer amelyben a fenti elemek egységbe rendezõdnek. TZANAKIS IOANNIS ORIFLAME GLOBÁLIS VEZETÕ, GÖRÖGORSZÁG Én tíz évvel ezelõtt találkoztam a Direktorommal, amikor a görög hadseregben voltam. Képzelhetik, hogy akkor a fizetésem nem volt elég ahhoz, hogy álmaimat megvalósíthassam! Az Oriflame egy csodálatos karrierlehetõséget kínált fel számomra, a személyes fejlõdés esélyét és bõséges elismerést. Azoknak, akik Oriflame-es karrieren gondolkodnak, azt tanácsolom, hogy legyenek nyitottak és készek meghallgatni a másikat. Tartsák nyitva a szemüket és hallgassanak az ösztöneikre! Mindig számíthatnak rám és a cég segítségére. Jó hangulatú idõtöltés, siker, elismerés, jutalmak és barátság egymást követik. 16 SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél

18 CYNTHIA VENIKA ORIFLAME GLOBÁLIS VEZETÕ, INDONÉZIA Én olyan nõ vagyok, aki nem hitt abban, hogy sikeres lehet a hálózati marketing területén, de ez az üzlet annyira nagyszerû, hogy jelentõsen megváltoztatta az életemet. Az Oriflame olyan õszinte vállalat, mely tiszta, hálózati marketingtevékenységet folytat, de az üzlet messze nem csak a pénzrõl szól. A cég mindig valós dolgot állít, és azt adja, amit mond. Tehát, ha történetesen bónuszkifizetésérõl van szó, akkor azt Ön valóban meg is kapja. Az Oriflame soha nem titkolózik, és ezt én nagyra értékelem. 26 éves koromra én lettem a legfiatalabb Gyémánt Direktor a világon. Oriflame-es karrierem elõtt nagyon szégyenlõs lány voltam, nem volt semmi önbizalmam. Most, miután álmaim valóra váltak, úgy érzem, hogy erõsebb nõ lettem, és az életem igazán tartalmas lett az Oriflame-mel. VILÁGOS SZEREPEK & PRIORITÁSOK A SZÉPSÉGTANÁCSADÓK ÉS VEZETÕK SZÁMÁRA SZEREPEK ÉS PRIORITÁSOK SZÉPSÉGTANÁCSADÓK HÁROM FÕ TEVÉKENYSÉG Az Oriflame filozófiája: mindenkinek felajánlja a lehetõséget, hogy Szépségtanácsadóvá váljon, függetlenül attól, hogy az illetõ mennyire ambíciózus. Az eredmények azt mutatják, hogy a Szépségtanácsadók körülbelül 40%-a nagykereskedelmi vásárló, akik saját maguk és családtagjaik részére vásárolnak. Egy másik 40%-os csoport értékesít, és átlag 6-10 vásárlóval rendelkezik, míg a maradék 20% meglévõ vagy feltörekvõ Vezetõkbõl áll. Mindhárom kategória ugyanolyan fontosságú az Ön üzlete sikerességének szempontjából. A lehetõség a Vezetõk számára, hogy jövedelmezõ vállalkozást építsenek, sok, különbözõ mértékû ambícióval rendelkezõ ember csatlakozásán nyugszik. Mivel a Szépségtanácsadók többsége átlagosan 3 és 10 óra közötti idõtartamot tölt el egy Oriflame-katalógussal, fontos, hogy ezt az idõt hasznos és jó hangulatú elfoglaltsággal töltsék. Feltörekvõ Vezetõként az Ön szerepe vezetni és támogatni õket abban, hogy jövedelemre tegyenek szert. Valószínûleg néhányan közülük úgy találják, hogy mások munkáját szponzorként segítik, és saját csoportot alakítanak ki. Tulajdonképpen a meglévõ Vezetõk körülbelül 50%-ának az Oriflame-hez való csatlakozáskor nem volt vezetõi ambíciója, de azután felfedezték a vásárlás és értékesítés mögött rejlõ dinamikus jövedelemszerzési lehetõséget, és mára már Vezetõk. Mivel az átlag Szépségtanácsadónak viszonylag kevés kapcsolata van az Oriflame-mel, a tapasztalat azt mutatja, hogy a Szépségtanácsadó számára felállított fontossági sorrendnek nagyon egyszerûnek kell lennie, vezetésük során a hangsúlynak egyértelmûen az alábbi három prioritásra kell esnie (a teljes Szépségtanácsadói Sikerformula a 9. oldalon található): Mutatni a katalógust és rendeléseket felvenni Meghívni másokat, hogy lépjenek be Részvétel találkozókon, tréningeken és rendezvényeken SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél 17

19 SZEREPEK ÉS PRIORITÁSOK FÜGGETLEN VEZETÕK ÖSSZPONTOSÍTÁS A SZEMÉLYES CSOPORTRA ÉS ERÕS VEZETÕK KÉPZÉSE A Sikerterv mások beléptetésérõl, sikerük elérésének támogatásáról, ennélfogva egy erõs Személyes Csoport építésérõl és ezáltal a Direktori szint felé fejlõdésrõl szól. A Direktori szintet elérve továbbra is egy erõs Személyes Csoport kialakításának és a leendõ Vezetõk fejlesztésének kell a középpontban állnia. Csak a Személyes Csoportból kikerülõ új Direktorok fejlesztése által lehet magasabb Direktori szinteket elérni. Az idõ és energia, amit egy Direktor egy igazán erõs leváló Direktori ágba fektet, sokszorosan megtérül. Az új Direktor képes lesz önállóan dolgozni, lehetõvé téve Direktora számára, hogy további új Direktorok képzésére összpontosíthasson. A BELÉPTETÉS MINDENNAPI TEENDÕ Egy erõs Személyes Csoport ismérve az egészséges, folyamatos beléptetés. Vállalkozásunk jellegébõl adódik, hogy természetes lemorzsolódás figyelhetõ meg olyan Szépségtanácsadók körében, akik más prioritást találnak az életben. Éppen ez az, amiért az új Szépségtanácsadók beléptetése kell, hogy legyen az elsõ számú teendõ. A Vezetõk számára fontos, hogy saját példájukkal vezessenek és személyesen léptessenek be, még akkor is, ha már Vezetõként sikeresek az üzleti életben, vagy már igen magas szinteket értek el. Amint abbahagyják a beléptetést, személyes csoportjuk Szépségtanácsadói is ezt a példát fogják követni és maguk is hasonlóképp cselekszenek. Az újonnan belépõ Szépségtanácsadó számára a Személyes Csoport Szponzorának és Menedzserének/Direktorának folyamatos utánkövetést kell biztosítania. A VEZETÕKNEK TÁMOGATNIUK KELL A SZÉPSÉGTANÁCSADÓKAT, HOGY AKTÍVAK LEGYENEK A Vezetõk másik fontos feladata: Személyes Csoportjuk minél több Szépségtanácsadójának ösztönzése, hogy az aktuális katalógusidõszakban rendelést adjanak le, vagyis aktívak legyenek. Ez az új munkatársak beléptetése alkalmával megfogalmazott világos célok felállításával érhetõ el, illetve a Szépségtanácsadók munkájának folyamatos utánkövetésével, valamint azon Szépségtanácsadókkal való kapcsolattartással, akik nem adtak le rendelést. A kapcsolattartás természetesen a rendelést már leadott Szépségtanácsadókkal is nagyon fontos, akiket dicséretben kell részesíteni és akiknek a magasabb értékesítési és Sikertervszintek elérésében útmutatást kell adni. A Vezetõ tartja a kapcsolatot a Szépségtanácsadóval, meggyõzõdik arról, hogy a Szponzorok kapcsolatban állnak Szépségtanácsadóikkal, mivel ez a vezetõképzés egyik fontos része. A TRÉNINGEK SOKFÉLE ELÕNYE AZ ORIFLAME VEZETÕK ISKOLÁJA A tréningezés alapvetõen a Vezetõk felelõssége. Legjobban csoporttalálkozók keretében mûködik, ahol maga a találkozó nyomatékot ad az összetartozás fontosságának. Az Oriflame Vezetõk Iskolájának tréningmoduljai a Vezetõk képzésének támogatásához szükségesek. A tréningek, illetve az Oriflame Lehetõség Találkozók megtartása során fontos a feladatok kiosztása. Az alacsonyabb szintû Vezetõk számára is lehetõséget kell biztosítani prezentációk tartására, hogy õk is fejlõdhessenek Vezetõi szerepükben. Egy Vezetõ csakis más Vezetõk sikeres fejlesztése által növekedhet. EGY VEZETÕNEK VILÁGOS CÉLOKRA VAN SZÜKSÉGE A Vezetõnek is világos célokra van szüksége, melyek elérésére törekszik: a vágyott üzleti bevétel vagy az utazás, melyen részt vehet. A céloknak mindig vissza kell mutatniuk a Sikertervre. A vállalat Területi Értékesítési Vezetõkön (ASM) keresztül vezeti a Direktorok felsõ szintjét, míg az alacsonyabb szinteken lévõ Vezetõket a felettük álló Direktorok vezetik és oktatják, akik lemásolják ezt a folyamatot. Önnek Vezetõként reális, hosszú távú célokat kell maga elé tûznie, csakúgy, mint a következõ katalógusidõszakra vonatkozó rövid távú célokat is. A célkitûzés meghatározására az Üzleti Tervezés megbeszélésen kerül sor. Alapvetõ célnak kell lennie valamennyi Vezetõ számára, hogy minden egyes katalógusidõszak kezdetekor tartson tervezõ találkozót, és biztosítsa a folyamatos, teljes katalógusidõszakra kiterjedõ utánkövetést. 18 SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél

20 AZ ORIFLAME VEZETÕK SIKERFORMULÁJA Léptessen be két fõt minden héten, és maradjon személyes kapcsolatban az új és már meglévõ Szépségtanácsadóival! Gyõzõdjön meg róla, hogy a szponzorok lemásolják az Ön munkamódszerét, és Vezetõvé válnak! LÉPTESSEN BE és aktiváljon Szépségtanácsadókat! - Magyarázza el minden Szépségtanácsadójának a Mutassa meg, Hívja meg, Vegyen részt -rendszer mûködését! Hangsúlyozza a katalógusonkénti megrendelés leadásának fontosságát! - Tartson Oriflame Lehetõség Találkozókat (L2-, L3-szint) és katalógusbemutatókat! - Legyen folyamatos kapcsolatban Személyes Csoportja Szépségtanácsadóival és Vezetõivel! OKTASSON és fejlesszen jövõbeni Vezetõket! - Tartson Oriflame Vezetõk Iskolája tréningeket! - Alakítson ki alapcsapatokat és osszon ki feladatokat a leendõ Vezetõk részére! - Motiváljon elismeréssel és inspiráló személyes történetekkel! TÛZZÖN KI CÉLOKAT és kövesse nyomon csapata munkáját! - Készítsen egyéni célkitûzéseket és aktivitási tervet az Üzleti Tervezés megbeszélésen! - Ismételje el az Üzleti Tervezés megbeszélést a csoportjában lévõ Vezetõkkel! - Folyamatosan kövesse nyomon a Vezetõk és Szépségtanácsadók munkáját Személyes Csoportjában! Vezesse õket sikerük elérése érdekében! SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél 19

21 A HÁROMSZINTÛ RENDSZER EGY RENDSZER, MELY A SZEMÉLYES CSOPORT MUNKÁJÁNAK KERETET AD A Személyes Csoport növekedésének alapja az, hogy minden Szépségtanácsadói, Menedzseri és Direktori szinten álló Szépségtanácsadó betölti szerepét és ellátja feladatát. A leginkább bevált üzleti gyakorlat alapján összeállított, az Oriflame által javasolt Háromszintû rendszer hozzásegíti Önt a munka szisztematikus megtervezéséhez. 3. szint (L3): A Direktorok beléptetnek, tréningeznek, célokat állítanak fel Nagy Oriflame Lehetõség Találkozó+ Tréning Katalógusbemutató tervezése 2. szint (L2): 12 21%-os menedzserek beléptetnek, tréningeznek, célokat állítanak fel Kis Oriflame Lehetõség Találkozó 2-3 találkozó hetente 1. szint: 0 9% Szépségtanácsadók Mutat, Meghív, Részt vesz Napi rendszeresség HAJTÓERÕ HAJTÓERÕ Oriflame Lehetõség Találkozó Direktorok heti találkozója Menedzserek csoporttalálkozója TÁPLÁLÁS TÁPLÁLÁS Emberek meghívása Beléptetési módszerek Barátok és ismerõsök Meglévõ vásárlók Terepen történõ beléptetés: - utcai beléptetés - kérdõívek - hideghívások - szórólapozás - kiállítások és vásárok Reklám Belépési kampány OOM Oriflame Lehetõség Találkozó - Hangsúly az üzleti lehetõségen - Hangsúly a szépségápoláson MIKÉNT SZOLGÁL HAJTÓERÕKÉNT ÉS HOGYAN GAZDAGÍTJA A HÁROMSZINTÛ RENDSZER A HÁLÓZATI AKTIVITÁST? Egy Vezetõ három különféle szinten álló Szépségtanácsadóval dolgozik együtt hálózatában: 1. szint (Level 1 L1): Szépségtanácsadó (a Sikerterv 0 9%-os szintje) 2. szint (Level 2 L2): Menedzserek (12 21%-os szint a Sikertervben) 3. szint (Level 3 L3): Direktorok A különbözõ szinteken az elvárások is különböznek. A Háromszintû rendszer olyan módszert kínál, amely a három szintet egységbe rendezi és összehangolja a lehetõ legjobb eredmény elérése érdekében. Az alsóbb szintek táplálják a felsõbb szinteket. A felsõ szintek aktivitásai pedig hajtóerõként hatnak az alsó szintekre. A csapatszellem erõsödik, mindenki tapasztalatot szerez a gyakorlatban; ahogyan nõ az értékesítés és az aktivitás, úgy válnak a résztvevõk is egyre aktívabbá. 1. szint: A Szépségtanácsadók a Prezentációs Mappa segítségével vagy maguk léptetnek be, vagy meghívják a beléptetni kívánt személyeket egy Menedzseri/Direktori L2- vagy L3 Lehetõség Találkozóra. 2. szint: A Menedzseri találkozók kis létszámú csoporttalálkozók otthon, egy kávézóban, bevásárlóközpontban vagy más találkozóhelyen, ahol a Menedzser Oriflame Lehetõség Találkozót tart, az üzletre vagy a szépségápolásra fektetve a hangsúlyt. A találkozó végén a Menedzserek és a Szponzorok segítik az új belépõt az elindulásban. Ebbe beletartozik oktatásuk, az, hogy miként mutassák meg a katalógust és adjanak le rendelést, hogyan készítsenek Névlistát (melyet gyakran Név Adatbanknak hívunk), hogyan hívjanak meg másokat a következõ találkozóra, és az, hogy közösen elkészítik a következõ hétre vonatkozó terveket. A Szponzoroknak el kell kísérniük az új belépõt az összes találkozóra, és segíteniük kell õket fejlõdésükben. Azoknak, akik a találkozó végeztével nem válnak Szépségtanácsadókká, megmutatjuk az aktuális katalógust, õk vásárlóink lesznek. 20 SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél

22 3. szint: A Menedzserek meghívják Személyes Csoportjukat és annyi beléptetni kívánt személyt, amennyit csak lehetséges a heti Direktori találkozóra, ahol a Direktor a Menedzserekkel együtt egy Oriflame Lehetõség Találkozó megtartásával kezdi a rendezvényt. Az összejövetel végén a szponzorok az Indító Találkozó elõadást tartják meg. Ezenkívül a Direktornak katalógusidõszakonként egyszer katalógusbemutatót is kell tartania. A találkozón résztvevõ vendégek számára a találkozó jó hangulatban telik el, ismereteket szereznek az Oriflame-rõl és vagy új vásárlókká, vagy új Szépségtanácsadókká válnak, míg a meglévõ Szépségtanácsadók számára a találkozó motivációt és fejlõdési lehetõséget jelent. A heti Direktori találkozókkal kapcsolatban: a Direktorok tréninget tartanak a Menedzsereknek, ahol a Szépségtanácsadók Oriflame-Akadémia oktatáson, terméktréningen és motivációs támogatásban vesznek részt. Ezután a Menedzserek a Direktorral közösen megtartják a heti tervezõ találkozót, és egyeztetik a következõ hetek rendezvényeinek helyszíneit. Az Oriflame Lehetõség Találkozón kívül a Direktor és a Menedzserek rendezvényeket szerveznek és idõszakos kötetlen rendezvényeket tartanak: születésnapokat, egyéb ünnepeket és ünnepségeket a teljes Személyes Csoport bevonásával. A Háromszintû rendszer elõnyei A Menedzserek (a Sikerterv 12% 18%-os Menedzserei) aktív szerepet vállalnak a beléptetésben. Biztosítja, hogy a Direktorok továbbra is aktívan beléptetnek és támogatják Személyes Csoportjukat. Segíti a meglévõ Vezetõket a rendszeresség megteremtésében, a Sikertervben való továbbfejlõdésben anélkül, hogy fel kellene adniuk azokat a módszereket, melyeket már sikeresen alkalmaztak az eddigiek során. Biztosítja a folyamatos beléptetést és értékesítést (a beléptetési kampányokon kívüli idõszakokban is biztosítja a folyamatos eredményességet). SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél 21

23 HOGYAN HASZNÁLJA AZ ORIFLAME-RENDSZER AZ ORIFLAME LEHETÕSÉG TALÁLKOZÓT (OOM)? Míg a tapasztalt Vezetõk vizuális segítõ eszközök nélkül is tudnak beléptetni és prezentációjukat az egyéntõl függõen személyre tudják szabni, a gyakorlat azt mutatja, ennek az a hátránya, hogy a feltörekvõ Vezetõk úgy érzik, õk soha nem lesznek olyan jók, mint egy tapasztalt Vezetõ. Ezért még a tapasztalt Vezetõknek is egy szabványos prezentációhoz kell tartaniuk magukat, mert így az új Szépségtanácsadók könnyebben tudják utánozni a prezentáció megtartásának módját, és maguk is elkezdhetnek elõadásokat tartani. Mindhárom szint ugyanazt az Oriflame Lehetõség Prezentáció formátumot és kulcsszavakat használja, miközben a hallgatóság összetételétõl és a találkozó céljától függõen más és más részre fekteti a hangsúlyt. Az Oriflame Üzleti Lehetõség Találkozó az üzleti lehetõségre összpontosít, bemutatva a céget, a termékeket és a Szépségtanácsadói munkát. A találkozó végén meghívjuk a résztvevõket, hogy lépjenek be az Oriflamehez Szépségtanácsadóként, az õ nevüket felírjuk, a többieket pedig a vásárlók körében üdvözöljük. A fent leírtak szerint az új Szépségtanácsadók elsajátítják a Indító találkozó tréninget, míg az új vásárlók részére megmutatjuk a katalógust, és megrendelést veszünk föl. Ezek a prezentációk kétszemélyesek is lehetnek, melyeket a Szépségtanácsadó tart, de a Menedzser kis létszámú csoportjában vagy a Direktor heti találkozóin is megrendezésre kerülhetnek. A szépségápolással kapcsolatos Oriflame Lehetõség Találkozó vagy Szépségbemutató, ahogy mások nevezik, szintén követi a szabványos Oriflame Lehetõség Találkozó formáját, ugyanazon kulcsszavakat használja, de a Szépségtanácsadók részletesebben kifejtik a termékekrõl szóló részt, kiemelve az Oriflame fõbb termékcsaládjait. Az ilyen jellegû találkozókat alkalmasint bõrápolási vagy sminkbemutató kíséri. A találkozó az Oriflame Lehetõség Találkozóval azonos módon zárul, azzal a felhívással, hogy a résztvevõk lépjenek be és legyenek Szépségtanácsadók, illetve üdvözöljük az új vásárlókat. Az összejövetelt Szépségtanácsadók is tarthatják, továbbá Menedzserek is kis csoporttalálkozóik alkalmával, illetve Direktorok nagyobb, heti találkozóikon. A katalógus bemutatását célzó Oriflame Lehetõség Találkozó a Direktor heti találkozóján kerül megrendezésre minden katalógusperiódus alkalmával, mely szintén a szabványos Oriflame Lehetõség Találkozó formáját követi. A Direktor és a Menedzserek részletesebben kifejtik az Oriflame Lehetõség Találkozó termékekrõl szóló részét, kiegészítve azt a katalógus összes új termékének, ajánlatának és akciójának ismertetésével, valamint az aktuális katalógus tematikájához illõ játékokat, vetélkedõket, motiváló aktivitásokat szerveznek. 22 SARPIO Értékesítési és beléptetési folyamat az Oriflame-nél