Értékteremtő szürkeállomány gyár. Kandikó József, rektor Modern Üzleti Tudományok Főiskolája, a Magyar Marketing Szövetség alapító elnöke

Átírás

1 Értékteremtő szürkeállomány gyár Kandikó József, rektor Modern Üzleti Tudományok Főiskolája, a Magyar Marketing Szövetség alapító elnöke

2 Értékteremtő gyár Üzleti szemléletű felsőoktatás avagy diplomagyár a XXI. század elején Tömegesedő felsőoktatási a társadalmi IQ növekedése mellett a felsőoktatási tudásszint csökkenése Gyakorlatorientáció a legnagyobb versenyelőny számítástechnikai alkalmazási készség idegen nyelven való kommunikációs képesség team-munkában való munkavégzés készsége

3 Új követelmények a XXI. századi felsőoktatástól A hallgatók kreativitásának és innovációs készségének fejlesztése A készségek, jártasságok, kompetenciák, attitüdök kialakítása Az életen át tartó tanulásra való felkészítés Standardoknak (KKK-k) való megfelelés Különböző tudás- és információforrások felhasználása (internet, gyakorlati munka, cég)

4 Bologna árnyékában Előnyök: mobilitás, összehasonlíthatóság, de Alacsonyabb szinten kialakult sztenderdizálás Mérsékeltebb idegen nyelvi követelmény Csökkent a gyakorlati órák száma Növekedtek a hallgatói csoportlétszámok Szétaprózott szakok, szakirányok Gyári termelés - sok selejttel Kreditrendszerbe préselt HEFOP technológia Árbevétel forrása a hallhatói tömeg

5 A felsőoktatás szép új világa Csökkenni kezdett az adott korosztály létszáma, és felszívódtak a későn ébredő levelezősök Visszaesett a felsőoktatás megbecsülése, társadalmi presztízse és gazdasági háttere Érett, felelős fiatal értelmiség iránti igény A gyár bár komoly anyagi nehézségekkel még működik, az értékteremtés azonban megfeneklett, és az állomány valóban szürke!

6 Megoldásra váró feladatok 1. Ne legyen szürke az állomány! A gazdasági és erkölcsi világválsággal terhelt múltbeli gondolkodás leküzdése Kezdeményezés, kritika, innováció, kreativitás Társadalmi és természeti környezeti érzékenység Magabiztos elméleti tudás Tanulási és alkalmazási képességek Az elsajátított ismeretek gyakorlati alkalmazása

7 Megoldásra váró feladatok 2. Az értékteremtés Kármentés a gyenge középiskola után a szakmai tudás, az alapvető intelligencia, a nemzetismeret, a természetvédelem és a fenntarthatóság feltételeinek elsajátítása területén Felismertetni a közösségi értékeket, valamint egyéni és a közös felelősséget Az értelmiségi felelőssége: az előrelépés lehetőségeinek felismerése a közösség, a nemzet és a család érdekében, és az egyéni karrierív csak ezekkel együtt bontakozhat ki

8 Megoldásra váró feladatok 3. A gyár rekonstrukciója A külső infrastrukturális fejlesztések után a belső, intentzív, minőségi fejlesztés igénye A tehetséggondozás, az esélyegyenlőség, a nemzeti gondolkodás, egy egészséges patriotizmus, a természeti környezet védelme, a fenntartható fejlődés feltételeiben való gondolkodás megjelenítése a felsőoktatásban A FOI valódi tudásforrás, valamiféle kiválósági helyszín, egyfajta értelmiségi érték-központ

9 A korszerű marketing adaptációja P.Kotler K.L.Keller: Marketing Menedzsment (Akadémiai Kiadó, Budapest, 2006.) Holisztikus marketing értelmezés: minden számít, minden mindennel összefügg, ezért széleskörű integrált perspektívára van szükség, a kapcsolatmarketing a belső marketing az integrált marketing és a társadalmi felelősségre épülő marketing

10 Kapcsolatmarketing A vevők és partnerek irányába kifejtett aktivitás és kölcsönös elégedettséget biztosító hosszú távú együttműködés Erős gazdasági, műszaki és társadalmi értékeket hoz létre a felek között ETR, NEPTUN ALUMNI vállalati kapcsolatok

11 Belső marketing Az oktatók, a hallgatók és az alkalmazottak tájékoztatása és párbeszéd velük az intézmény képzési céljairól a tudományos és felhasználói oldalról jelentkező követelményekről a fejlesztési irányokról Az érintettek mozgósítása a célok elérésére

12 Integrált marketing A hallgatói és oktatói megelégedettség növelése és a hallgatói létszám növelése érdekében az egyes marketingaktivitások összehangolása a képzési programok kínálatának alakítása a költségtérítés meghatározása a széleskörű kommunikáció Az egymást erősítő szinergikus hatás elérése

13 Társadalmi felelősségre épülő marketing A szélesebb társadalmi és gazdasági köröket érintő problémák szem előtt tartása A társadalmi környezethez való dinamikusabb alkalmazkodás Nemzeti, etikai és környezetvédelmi értékek hangsúlyosabb érvényre juttatása

14 Vevőérték a holisztikus felfogás szerint értékfeltáró, értékteremtő és értékközvetítő tevékenységek integrációja, amelynek célja, hogy több hosszú távú, kölcsönösen előnyös kapcsolat teremtődjön.

15 Értékfeltárás A vevők kognitív igénye meglévő és lappangó szükségletek a részvétel, stabilitás, szabadság és változás utáni vágy dimenziói (gondoljunk a bécsi eseményekre!) A felsőoktatási intézmény kompetenciái fizikai és tudásalapú képességek Együttműködő személyek erőforrástere motiváltság, rugalmasság, innovatív készség tudományos és gyakorlati felkészültség oktató és nevelő képesség

16 Értékteremtés Az új vevőelőnyök megalkotása Mit gondol, mit akar, mit tesz és mi aggasztja a vevőt? A ma délutáni műhelyviták bizonyára ehhez járulnak majd számos adalékkal

17 Értékközvetítés Infrastrukturális, technikai feltételek folyamatos javításával mostanra ezek a felsőoktatásban többé-kevésbé kialakultak, sőt bizonyos kapacitás-feleslegek is vannak Képességbeli feltételek fejlesztésével, ami folyamatos és lényeges feladat a XXI. században elvárt új oktatási és képzési módszerek elsajátítása és alkalmazása érdekében

18 Kiegészítés: értékmegőrzés Továbbképzések, Life Long Leraning ALUMNI szervezetek, öregdiákok, mint marketing mint nagykövetek A jó intézményi arculattal és az értékmegőrző hagyományok ápolásával talán a gyár sem lenne szürke

19 Összefoglalva Ki is az a vevő, amely megelégedettségére kell törekedni a marketingszemlélet szerint? A hallgató, a munkaadó és a társadalom együttese jelenti a vevőkomplexumot A marketingeszközök a programfejlesztés, a költségtérítés, a támogatások, a promóciók és a kommunikáció, stb. e hármas vevőkomplexum igényeinek kielégítését kell, hogy szolgálják, amely révén a fiatal értelmiség képes lesz mind munkavállalói kötelességeinek, mind társadalmi felelősségének teljesítésére, kibontakoztatására!

20 Köszönöm a figyelmet!