Év végi ajándéközön! Nyereményjáték Részvételi- és Játékszabályzata

Átírás

1 Év végi ajándéközön! Nyereményjáték Részvételi- és Játékszabályzata 1. A játék szervezője Az Év végi ajándéközön! elnevezésű nyereményjáték (továbbiakban: Játék ) szervezője az EDF DÉMÁSZ Zrt. (székhely: 6720 Szeged, Klauzál tér 9.; adószám: ; cégjegyzékszám: ) (továbbiakban: "Szervező"). A Játék célja a Szervező által üzemeltetett online ügyfélszolgálat és az EDF DÉMÁSZ Ügyfélszolgálat mobilapplikáció használatának népszerűsítése. 2. Részvételi feltételek A Játékban azok a természetes személyek és a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti magyarországi székhellyel rendelkező gazdálkodó szervezetek (továbbiakban: Játékos ) vehetnek részt, akik: érvényes és hatályos villamos energia vásárlási szerződéssel rendelkeznek a Szervezővel és korábban még nem regisztráltak a Szervező online ügyfélszolgálatára vagy az EDF DÉMÁSZ mobilalkalmazást korábban még nem használták. 3. Jelentkezés Jelentkezni a Játékra az alábbi módokon lehetséges: 3.1. A oldalon történő jelentkezés: Online ügyfélszolgálatra még nem regisztrált ügyfelek esetében, a REGISZTRÁLOK gomb bejelölésével Online ügyfélszolgálatra már korábban regisztrált ügyfelek esetében, a Mobilapplikáció letöltéssel kívánok a játékban részt venni gomb bejelölésével A Szervező által direkt ben kiküldött egyszerűsített regisztráció keretében történő jelentkezés: A Szervező direkt t küld az ügyfelek címére 1. A jelentkezéshez a kiküldött e- mailben szereplő linkre kell kattintani Szervező kizárólag azokat a jelentkezéseket tekinti érvényesnek, amelyek esetén a Játékos által a Játékra való regisztrációkor a Szervező rendelkezésére bocsátott valamennyi adat helyes, teljes és megfelel a valóságnak A Jelentkezéseket a Játékszabályzat feltételeinek teljesítése végett a Szervező megvizsgálhatja, és amennyiben azok, illetve az azt beküldő Játékos bármely okból nem felel meg a Játékszabályzat feltételeinek, úgy az érintett Játékost a Játékból kizárhatja. A Szervező a nyeremény átadásáig kizárhatja a Játékból a Játékost, ha a Játékos részére a nyereményt azért nem lehet átadni, mert a megadott adatok nem valósak, vagy tévesek, vagy a Játékos egyéb okból nem felel meg a jelen szabályzatban írt feltételeknek. A Játékos téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt felelősség nem terheli. 1 A Szervező saját üzleti döntése keretében jogosult meghatározni azon ügyfelek körét, akik részére direkt t küld.

2 A Játékból ki vannak zárva a Szervező, valamint a Játék szervezésében részt vevő egyéb 3. személyek dolgozói és mindezen személyek Ptk. 8:1. (1) pontjában meghatározott közeli hozzátartozói A Játékból ki vannak zárva azon Játékosok, amelynek tulajdonosai, vezető tisztségviselői az EDF DÉMÁSZ Zrt. tulajdonosai, vagy alkalmazottai, továbbá az EDF DÉMÁSZ Zrt. számára, annak megbízása alapján a tulajdonosi Csoport magyarországi, folyamatos teljesítésű kereskedelmi szolgáltatást végző társaságának tulajdonosai, vagy alkalmazottai; az itt felsorolt személyek Ptk. 8:1. (1) pontjában meghatározott közeli hozzátartozói. 4. A Játék időtartama: A Játék november 9. napján 8 óra 00 perctől december 11. napján 24 óra 00 percig tart. 5. A Játék menete: 5.1. A oldalon keresztül: o Azon Játékosoknak, akik a oldalon keresztül vesznek részt a Játékban, első lépésben meg kell adniuk a felhasználó azonosító számukat és szerződéses folyószámla számukat, majd ezt követően a felületen megjelenik a Szervező nyilvántartásában rögzített cím. Ha a mező üresen jelenik meg, azt a Játékosnak fel kell tölteni. o A Játékos két lehetőség közül választhat: o nem regisztrált ügyfél esetén a REGISZTRÁLOK gomb bejelölésével kéri a regisztrációt: ebben az esetben a megadott címre egy megerősítő kerül kiküldésre, melyben lévő linkre kattintással történik meg a regisztráció és válik érvényessé a jelentkezés. o regisztrált ügyfél esetén mobil applikáció letöltéssel lehet a Játékban részt venni: a Mobilapplikáció letöltéssel kívánok a játékban részt venni gomb bejelölését követően külön nem kerül kiküldésre, csak az EDF DÉMÁSZ Ügyfélszolgálat elnevezésű alkalmazás letöltése szükséges az alkalmazás áruházon 2 keresztül. A letöltést követően a Játékosnak legalább egyszer be is kell lépnie, ebben az esetben lesz jogosult a garantált ajándékra. A Játékban az új letöltés és belépés számít, azaz ha az adott szerződéses folyószámlára vonatkozóan korábban nem, csak a Játék ideje alatt történt meg az első belépés Direkt ben történő jelentkezés: o A Játékos részére küldött ben megjelenő linkre történő kattintást követően a Szervező újabb üzenetben értesíti a Játékost a belépéshez szükséges azonosítóról és jelszóról. Amennyiben a jelentkezést követően a mobil alkalmazás is letöltésre és első alkalommal használatra kerül a Játékos által, akkor további kedvezményben részesülhet (lásd 7.1. pont). 2 Készüléktől függően AppStore vagy Google Play áruház

3 3 6. Nyertesek kiválasztása, sorsolás A Játék teljes időtartama alatt beküldött érvényes Jelentkezéseket a Szervező a december 13. napjáig összesíti, és sorsolás alapján nyertest sorsol. A Nyeremények sorsolásának napja: december 14. A sorsolás helyszíne: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt A sorsolás módja: elektronikus 7. Garantált ajándék és nyeremény: 7.1. Garantált ajándék: 1000 Ft értékű villamos energia számlajóváírás, azon Játékosok részére, akik a 3.1. pont, vagy 3.2. pont szerint új felhasználóként regisztrálnak az online ügyfélszolgálatra 1000 Ft értékű villamos energia számlajóváírás azon Játékosok részére, akik már korábban regisztráltak az online ügyfélszolgálatra, és a 3.1. pont szerinti jelentkezést követően első alkalommal letöltik az ügyfélszolgálati mobilalkalmazást és legalább egyszer be is lépnek a Játék ideje alatt 1500 Ft értékű villamos energia számlajóváírás azon Játékosok részére, akik új Felhasználóként 3.1 vagy 3.2. pont szerint regisztrálnak az online ügyfélszolgálatra, valamint mellette a mobilalkalmazást is első alkalommal letöltik és belépnek. Egy Játékos egy felhasználó azonosítóval csak egy alkalommal válik jogosulttá garantált ajándékra Nyeremény: Sorsolásra kerülő nyeremények: 1 db Samsung Galaxy S2 tablet és 3 db Samsung Galaxy J5 készülék kerül kisorsolásra az érvényes jelentkezést leadott Játékosok között További nyeremény: A Játék ideje alatt minden 10. mobilalkalmazást újként letöltő és belépő játékost 5000 Ft TCHIBO ajándékutalvánnyal ajándékozunk meg. Az ajándékutalványt a tchibo.hu oldalon található termékekre, az ott lévő feltételekkel van lehetőség március 31-ig beváltani. Az ajándékutalványhoz ingyenes kiszállítás is tartozik. A játék keretében maximálisan 150 db ajándékutalvány kerül kiosztásra. A sorrend megállapítása a belépések idejét tároló adatbázis alapján történik Amennyiben a nyertes Játékos Jelentkezése bármely okból érvénytelen, vagy a Játékból a jelentkezéssel összefüggő egyéb okból kizárásra kerül, a kizárt nyertes helyett az a Játékos válik jogosulttá a sorsolásra kerülő Nyereményre, aki a következőként került kisorsolásra (Tartaléknyertes). Sorsolásra kerülő nyereményenként 2 db Tartaléknyertes kerül kihúzásra A Nyeremény készpénzre nem váltható át. 8. Nyertesek értesítése, nyeremények átadása

4 A Garantált Ajándék Nyerteseit a Szervező az akció összesítését követő 3 naptári napon belül en keresztül értesíti. A villamos energia számla jóváírást a Szervező az összesítést követő 8 munkanapon belül írja jóvá a nyertesek szerződéses folyószámláján. A kedvezmény a jóváírás időpontját követően postázott számlán fog megjelenni 8.2 A Sorsolásra Kerülő Nyeremények Nyerteseit a Szervező a Nyertes kiválasztását követően 8 naptári napon belül a weboldalon feltünteti, valamint ugyanezen határidőn belül a Szervező ügyfélrendszerében nyilvántartott kapcsolattartási elérhetőségeken, telefonon és en keresztül két alkalommal értesíti. Ezt követően a Nyertes és a Szervező telefonon vagy en keresztül egyeztetnek a nyeremény átvételének részleteiről. Ha a Szervező sem en, sem telefonon nem tudja a nyertes Játékost elérni, akkor az ajándékra való jogosultsága elvész. Amennyiben a nyertes Játékos jelentkezése kizárásra kerül, a Szervező Tartaléknyertest jelöl ki az 7.3. pontban foglaltak szerint. A megadott adatok hiányosságáért/hibájáért (pl. téves vagy nem valós adatfeltüntetés, stb.) a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal. 8.3 A További Nyeremény Nyerteseit a Szervező a Nyertes kiválasztását követően 8 naptári napon belül a weboldalon feltünteti, valamint ugyanezen határidőn belül az online beváltható ajándékkártyát ben megküldi A kisorsolt és jelen szabályzatnak mindenben megfelelő Nyertes, a nyeremény átvételére az értesítéstől számított 30 napon belül jogosult. A Nyeremény átvétele kizárólag ezen határidőn belül lehetséges A Szervező a szabályzatban foglaltak szerint tudja biztosítani a Nyeremény átvételének lehetőségét, ugyanakkor a Nyertes köteles a Szervezővel együttműködni annak érdekében, hogy a nyeremény átadása a fentiekben írt vonatkozó határidőkön belül megtörténjen. 9. Adózás, egyéb felmerülő költségek A Nyereményekhez tartozó esetleges játékadó fizetési kötelezettséget a Szervező viseli. Szervező a Nyeremények fentiek szerinti átadásán és játékadó vonzatuk kiegyenlítésén túl vállalja a Nyertest terhelő, a nyeremény magánszemély részére történő átadással kapcsolatban felmerülő adókötelezettségek megtérítését. Nyertes tudomásul veszi, hogy a nyeremény átruházásával, továbbértékesítésével kapcsolatosan felmerülő adókötelezettségek nem a Szervezőt terhelik. Egyéb esetlegesen felmerülő költségek a Játékost terhelik. 10. Adatvédelem, Személyhez fűződő jogok A jelen Játékban történő részvétellel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes. Azok, akik a Játékban részt vesznek, tudomásul veszik és kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy Szervező, mint adatkezelő és adatfeldolgozó a megadott személyes adataikat a Játékkal összefüggésben, a Játék időtartama alatt kapcsolattartás és adminisztráció céljából kezelje, illetve feldolgozza; Nyertesség esetén nevüket és lakcímüket a Szervező minden további feltétel és ellenérték nélkül kizárólag a Játékkal kapcsolatosan nyilvánosságra hozza Játékosokról és a nyeremény átadásáról kép-, hang- és filmfelvétel is készüljön, amelyet a Szervező a Szervező termékeinek és szolgáltatásainak ajánlásában, hírleveleiben, illetve

5 5 hirdetéseiben minden további külön hozzájárulás és ellenszolgáltatás nélkül akár egészében, akár részleteiben felhasználja a személyiségi jogok maradéktalan betartása mellett; A Játékos, a Játékon való részvételével hozzájárul ahhoz, hogy az általa megadott adatokat, a Szervező hírlevelek, és reklámanyagok küldésére felhasználja és elektronikus levélben, telefonon, SMS-en keresztül vagy postai úton a Játék időtartamát követően megkeressen, továbbá részvételükkel minden tekintetben, kifejezetten elfogadják a Játékszabályzat minden rendelkezését Szervező szavatolja, hogy az adatkezelés mindenben a hatályos jogszabályi rendelkezések megtartásával történik. Szervező bármikor lehetőséget biztosít a Játékosnak arra, hogy tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, kérje azok törölését vagy helyesbítését az alábbi címen: ugyfelszolgalat@edf.hu vagy az EDF DÉMÁSZ Zrt Szeged, PF postacímen A Játékos tudomásul veszi, hogy a Játékból való kizáráshoz vezet, ha a Játék lebonyolításához szükséges adatok törlését a nyeremény átadása előtt kérelmezi. 11. Vegyes rendelkezések A Jelentkezések hiányosságáért/hibájáért (pl. bármely adat elírása, téves vagy nem valós adat feltüntetése stb.), a Nyeremény átadásának Szervező, Lebonyolító érdekkörén kívül eső elmaradásáért vagy késedelméért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal Szervező fenntartja a jogot, hogy a Játékszabályzatot indokolt esetben bármikor megváltoztassa. Az erre vonatkozó tájékoztatást a internet címen közzéteszi A nyereményjátékkal kapcsolatos további információk és a jelen részvételi és játékszabályzat megtalálható a internet címen. Szeged, november EDF DÉMÁSZ Zrt. Szervező