Torma Dorisz május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék"

Dóra Dobos
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Torma Dorisz május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék Konzulens: Dr. Szente Viktória Egyetemi docens Dr. Szakály Zoltán Egyetemi docens

2 In-store minden olyan technika, marketing tevékenység, ami az eladótéren belül a bolti környezetben történik. Bolti marketing; azon marketing aktivitások, módszerek összefoglaló elnevezése, amelyek célcsoportját a fogyasztók képezik és amelyek az üzletben (eladótérben) kerülnek lebonyolításra, ill. alkalmazásra (Király, 2011). Forrás:

Bolti marketing; azon marketing aktivitások, módszerek összefoglaló elnevezése, amelyek

Hipotézis A A tanulmány 1: A fiatalok hipermarketek A nemzetközi célja vállalatok gyorsan forgó költségvetésük gyakorlattól járnak az árérzékenyek fogyasztói az egyetemi élen csak cikkek eltérően, a

3 Hipotézis A A tanulmány 1: A fiatalok hipermarketek A nemzetközi célja vállalatok gyorsan forgó költségvetésük gyakorlattól járnak az árérzékenyek fogyasztói az egyetemi élen csak cikkek eltérően, a modern hallgatók és a legnagyobb 5 százalékát (FMCG hazánkban in-store vásárlási hatással termékek) áldozzák eszközök még megvásárlásának in-store túl bevezetésében. magatartásának rájuk, az árral kapcsolatos vásárlásösztönző eszközök vannak. sok, marketing kevésbé 85 Hipotézis megismerése figyelemfelkeltő és tevékenységre. százaléka 2: A a bolton fiatalok eszközt belül alkalmaznak. vásárlási dől el. döntéseinek meghozatalában az in-store marketing az in-store eszközöknek marketing jelentős eszközök szerepe megítélése, van. Hipotézis súlyának 3: meghatározása A fiatalok lojálisak ezen egy fogyasztói adott üzlettel szemben, és ha tehetik, ott vásárolnak. csoport vonatkozásában.

magatartásának rájuk, az árral kapcsolatos vásárlásösztönző eszközök vannak. sok, marketing kevésbé 85 Hipotézis megismerése figyelemfelkeltő és tevékenységre.

Kvalitatív módszerek Leíró Kvantitatív módszerek Folyóiratok

4 Anyag és módszer, a kutatás folyamata Fókusz csoportos interjú Kérdőíves megkérdezés Megfigyelés Internetes források Közvetlen Kvalitatív módszerek Leíró Kvantitatív módszerek Folyóiratok Szakkönyvek Primer adatok Szekunder adatok Marketingkutatási adatok

ábra: A boltban eltöltött idő Több, mint 1 órát 41% Az egyetemisták több, mint 80

5 Primer kutatás eredményei 1,90% - 13,60% 8,70% Élelmiszervásárlási szokások 63,11% 35,92 % 31,10% 44,70% Pár percet Kb. negyed órát Kb. fél órát Kb. 1 órát 1. ábra: A boltban eltöltött idő Több, mint 1 órát 41% Az egyetemisták több, mint 80 százaléka hetente legalább egyszer vásárol 45% 43% Igényeik, szokásaik megismerése rendkívül fontos

10,68% 0,97% 4,85% 0,97% Tesco Spar Match Lidl Aldi Penny CBA Coop Auchan 2,33 2.

6 Átlag 71,84% 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 4,62 43,69% Egy termék vásárlásakor jelentkező motiváló tényezők Primer kutatás eredményei - Élelmiszervásárlási szokások 4,14 4,1 4,08 48,54% 3,13 44,66% 9,71% 10,68% 0,97% 4,85% 0,97% Tesco Spar Match Lidl Aldi Penny CBA Coop Auchan 2,33 2. ábra: Leggyakrabban látogatott üzletek 3. ábra 61,2 56,3 49,5 7,8 24,3 9,7 6,8 50,5 57,3 4. ábra Üzletválasztás befolyásoló tényezők

előfordulási aránya fordul elő 12% 80% 93% nem 41% igen 59% 5.

7 Impulzusvásárlás Általában szoktál bevásárlólistát készíteni? Impulzusvásárlás előfordulási aránya Nem, nem Impulzusvásárlás előfordulási aránya fordul elő 12% 80% 93% nem 41% igen 59% 5. ábra: Bevásárlólista készítés Férfi Igen, előfordul 88% Nő 6. ábra: Impulzus vásárlás

8 Kvalitatív kutatás eredményei In-store marketing Gyakori impulzusvásárlók Kevésbé impulzusvásárlók 7. ábra: In-store marketing eszközök a két csoport szemszögéből

9 Kvantitatív kutatás eredményei Önállóan megnevezett in-store marketing eszközök 1. Akció felirat 43,7% Kiárusítás Hangosbemondó 5. Kuponok 13,6% Matricák Padlómatrica Illatok Áruház átrendezése Törzsvásárlói kártya Hoszteszi tevékenység Pontgyűjtő akciók Termék helyének megváltoztatása Ingyenes minták 4. Plakát 30,1% Personal shopping assistant Reklámújság 3. Szórólap 38,8% Bevásárlókocsi reklám Termékbemutatók Logók Tv Recept kioszk, bor kioszk Játékok Árengedményes csomagok Zene Árunépszerűsítő standok Mennyezetről lelógó plakátok Pénztár közeli termékek 2. Kóstoltatás 41,7%

megváltoztatása Ingyenes minták 4. Plakát 30,1% Personal shopping assistant Reklámújság 3.

10 Kvantitatív kutatás eredményei A fiatalok körében ismeretlen in-store marketing eszközök Akciók Árengedményes csomagok Kóstoltatás Szórólap Törzsvásárlói kártyák 6,8% 6,8% 6,8% 8,7% 10,7% Kuponok Mennyezetről lelógó plakátok 18,4% 20,4% Bevásárlókocsi reklám Hangosbemondó 25,2% 27,2% Padlómatrica Áruminták Sorsolások, játékok 39,8% 40,8% 45,6% 8. ábra Videó falak 57,3%

10,7% Kuponok Mennyezetről lelógó plakátok 18,4% 20,4% Bevásárlókocsi reklám Hangosbemondó

11 Kvantitatív kutatás eredményei 75,7 68 A leghatékonyabbnak tartott in-store marketing eszközök % 35 28,2 27,2 20,4 5,8 5,8 4,9 2,9 2,9 1, ábra

Eredmények összegzése A fiatalok gyakori impulzusvásárlók. A fiatalok ismerete elsősorban az árral kapcsolatos bolton belüli eladásösztönző módszerekre terjed ki.

Üzletet elsősorban elhelyezkedés és árfekvés alapján választanak.

12 Eredmények összegzése A fiatalok gyakori impulzusvásárlók. A fiatalok ismerete elsősorban az árral kapcsolatos bolton belüli eladásösztönző módszerekre terjed ki. A kérdőíves megkérdezés alapján a fiatalok a leghatékonyabb eszközöknek az árengedményes csomagot és az akciófeliratot tartják. Üzletet elsősorban elhelyezkedés és árfekvés alapján választanak. Az Y generáció terméket elsősorban annak íze alapján választ, majd ezt követi annak ára, az aktuális árkedvezmények és a minőség. A reklámok befolyásoló hatása a legkisebb élelmiszer jellegű termékek esetében. Az in-store marketing eszközök a fiatalok bolton belüli könnyebb tájékozódását is elősegítik.

kóstoltatások, árengedményes csomagok, áruminták, akció feliratok,

13 Célirányos marketing javaslatok Csoportos diákkedvezmények Árakciós kampányok Hétvégi/ hétköznapi diáknapi akciók Polc cetlik;matricák, kóstoltatások, árengedményes csomagok, áruminták, akció feliratok, kuponok, törzsvásárlói kártyák Diákoknak Törzsvásárlói kártya Nekünk TE is számítasz

14 TÁMOP-4.2.2/B-10/ A Kaposvári Egyetem tudományos képzési tevékenységeinek és szakmai műhelyeinek fejlesztése

Hasonló dokumentumok

Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából

Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők körében az élelmiszer-biztonság szempontjából Németh Nikolett Szent István Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola Bükfürdő, 2016. április 7-8.