Biztosítási alkusz szolgáltatási szerződés. 1 pld. Határozati javaslat 1 pld. Szerződés tervezet

Átírás

1 Előterjesztő megnevezése: Dr. Molnár László irodavezető Iktatószám: /2013. Tárgy: Biztosítási alkusz szolgáltatási szerződés Melléklet: 1 pld. Határozati javaslat 1 pld. Szerződés tervezet Készítette: Városüzemeltetési Iroda Véleményezésre megküldve: Jogi, Ügyrendi és Közbiztonsági Bizottság Törvényességi véleményezésre bemutatva: február 1

2 Tisztelt Közgyűlés! Szeged MJV Önkormányzat Közgyűlése az 580/2012 (XII.01.) Kgy. számú határozatában úgy döntött, hogy az ERIX Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft.-vel (1096 Budapest, Vendel u. 11. ) hatályos biztosítási alkuszi szerződést a kézbesítéstől számított 60 napos határidővel számítva fel kell mondani, továbbá az új alkuszi szerződést a Pannon Safe Kft.-vel (7622 Pécs, Rét u. 49. ) meg kell kötni. Az Erix Kft. felé határidőben megtörtént a felmondás, amelyet a társaság vissza is igazolt. Az Erix Kft március 03. napig látja el a biztosítási alkuszi szolgáltatást, ezt követően az új szolgáltatónak azonnal és teljes körűen el kell látnia a feladatokat. Irodánk álláspontja szerint az 580/2012 (XII.01.) Kgy. számú határozat mellékletében szereplő alkuszi megbízási szerződés - amelyet a Pannon Safe Kft. az ajánlatában nyújtott be törvényesen nem köthető meg az alábbi okok miatt. Szeged Város vagyon, felelősség és egyéb biztosítás szolgáltatására irányuló és közösségi rezsimbe tartozó közbeszerzési eljárás előkészítése, lebonyolítása, valamint a sikeresen lebonyolított közbeszerzési eljárás után a biztosítási alkuszi és kár ügyintézési szolgáltatás nyújtása olyan komplex feladatot jelent, amelynek a teljesítését, annak ellenőrizhetőségét a Pannon Safe Kft. szerződés tervezete nem fedi le, a tényállások lényeges elemeit nem szabályozza. Mivel Szeged Város becsült biztosítási vagyona meghaladja a 150 milliárd Ft-ot, ezért a megbízás tartalmát, alapvető kötelmeit körültekintően, részletesen meg kell határozni, a teljesítés érdekében pedig megfelelő személyi és tárgyi feltételeket kell megszabni. Irodánk Szeged Város vagyonának védelme érdekében egy részletesebben szabályozott megbízási szerződés tervezetet készített, amely az alábbi tényállásokat pontosabban szabályozza. A megbízási szerződéstervezet ugyanazokat az elvárásokat és szakértői kötelezettségeket tartalmazza, mint amelyeket a speciális szaktudást igénylő villamos és földgáz energetikai szakértőkkel szemben támasztottunk az uniós értékhatár alá tartozó és évtől lefolytatott energetikai közbeszerzési eljárások során. Az önkormányzati vagyon jellegzetessége, valamint kiemelkedően nagy értékű és pályázati forrásból finanszírozott tárgyi eszközök miatt, igen nagy szükség van az összesített intézményi és társasági vagyon portfólió felmérés elkészítésére, elkülönítve ezen belül a vagyoni elemek számviteli, piaci, újraelőállítási és önkormányzati vagyonkataszteri értékeit. Szeged Város vagyonát ezen túl a biztosítási események szempontjából is rangsorolni kell, ezzel előkészítve a tervezett, uniós értékhatár alá tartozó biztosítási szolgáltatásra irányuló közbeszerzési eljárás megalapozottságát. A közbeszerzésekről szóló törvény nevesítetten kiemeli a pénzügyi szolgáltatások beszerzésének rendhagyó és szakmailag bonyolult körülményeit, amelyből az következik, hogy a biztosítási szolgáltatásra irányuló közbeszerzési eljárás szakmai előkészítő munkáját körültekintően kell megrendelni, az alkuszi megbízási szerződésben követhetővé és 2

3 átláthatóvá kell tenni az eljárási cselekményeket, a felek közötti munkamegosztást pedig jól el kell határolni. Az alkuszi szerződés aláírását követően a költségvetési intézmények jelentős része számára a biztosítási alkusz fogja ellátni a kárügyintézési szolgáltatást, amely a sikeres közbeszerzési eljárás után kiterjed az Önkormányzat 100 %-os tulajdonában levő gazdasági társaságaira. Az alkuszi szolgáltatás folytonosságát és eddigi jó színvonalát a megbízási szerződésnek kell garantálnia, azzal, hogy a biztosítási alkusszal szemben támasztott személyi és tárgyi feltételeket egyértelműen meg kell határozni, a közreműködők körét és a technikai felszereltséget pedig tisztázni kell. Olyan technikai hátteret kell a biztosítási alkusznak alkalmaznia, amellyel képes lesz a szegedi nevelési, oktatási és kulturális intézményeket ellátni és erre építve ki tudja szolgálni a gazdasági társaságok speciális igényeit is. Mivel a Pannon Safe Kft. eddigi üzleti stratégiája lakossági ügyfelekre irányult, ezért kiemelt jelentősége van az egyes alkuszi kötelmek időbeli teljesítésének és a pontosan meghatározott szerződést biztosító mellékkötelezettségeknek. A Pannon Safe Kft. ajánlatában foglaltak szerint a gépjármű biztosítás tette ki a portfóliójának a 41 %-át, a lakás, társasház biztosítás a 11,4 %-át és az életbiztosítások a 23,6 %-ot. A jelentős vagyont kezelő költségvetési intézmények biztosításának szakszerű alkuszi ellátása érdekében irodánk indokoltnak tartja az ajánlatban megjelölt biztosítási szakértők körének alkuszi felülvizsgálatát, mert az érintett 4 személyből 2 fő a Dunántúlon él és dolgozik, a Társaság szerződéses javaslatában pedig kizárólag a Pécsen dolgozó ügyvezető igazgatót jelölték meg kapcsolattartóként, más személyt nem. Kérem, hogy a kiugróan magas vagyoni értékre, az önkormányzati intézményi és gazdasági társasági kör egészének kiszolgálására tekintettel az előterjesztést megvitatni és a határozati javaslatot elfogadni szíveskedjenek. S z e g e d, február 04. Dr. Molnár László Irodavezető 3

4 K i v o n a t Szeged Megyei Jogú Város Közgyűlése által február 22-n tartott ülésének jegyzőkönyvéből. /2013. (II.22.) Kgy. számú H a t á r o z a t Szeged Megyei Jogú Város Közgyűlése megtárgyalta a Városüzemeltetési Iroda vezetőjének /2013 számú,,a biztosítási alkuszi szerződés tárgyú előterjesztését, és az alábbi határozatot hozta: 1. A Közgyűlés jóváhagyja a PannonSafe Kft-vel kötendő, a határozat mellékletét képező megbízási szerződést és felkéri a Polgármestert a megállapodás aláírására. 2. A Közgyűlés a Polgármester útján utasítja a Közgazdasági és a Városüzemeltetési Iroda vezetőit, hogy a biztosítási alkuszi szerződést juttassák el a PannonSafe Kft-hez. Határidő: február 25. Felelős: Közgazdasági Iroda vezetője A fentiekről jegyzőkönyvi kivonaton értesítést kapnak a Címzetes Főjegyző, Jegyzői Iroda, a Közgazdasági Iroda és a Városüzemeltetési Iroda. Kmf. Dr. Botka László Polgármester Dr. Mózes Ervin Címzetes Főjegyző 4

5 MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS Szeged Megyei Jogú Város Önkormányzata, mint Megbízó (a továbbiakban: Megbízó) Székhelye: 6720 Szeged, Széchenyi tér szám Levelezési cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér szám Intézményi azonosító: Adószáma: Statisztikai jelzőszám: Bankszámlaszáma: Képviselője: Dr. Botka László Polgármester másrészről, Pannon Safe Kft., mint biztosítási alkusz (a továbbiakban: Alkusz) Székhelye: 7622 Pécs, Rét u. 49 Levelezési cím: Cégjegyzékszáma: Adószáma: Bankszámlaszáma: Képviselője: Pesti Tibor ügyvezető igazgató (a Megbízó és az Alkusz a továbbiakban együttesen: a Felek) között a mai napon az alábbi feltételekkel. 1. A Megbízó megbízza az Alkuszt, hogy lássa el a. a évben KÉ-9517/2003 számon megindított nyílt és eredményesen lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződésben szereplő, az 1. számú mellékletben felsorolt jogosult szervezeteknek (továbbiakban: Biztosítottak) a számára a vagyon- és felelősségbiztosítással kapcsolatos biztosítási kárügyintézési alkuszi szolgáltatásokat és b. Szeged MJV Önkormányzat Közgyűlése a 411/2011 (IX.30.) Kgy. számú határozat 1. pontjának megfelelően, Szeged MJ Város vagyon, felelősség és egyéb biztosítási szolgáltatásra irányuló és közösségi rezsimbe tartozó közbeszerzési eljárás előkészítését, lebonyolítását, c. a sikeresen lebonyolított közbeszerzési eljárás után, biztosítási alkuszi és kárügyintézési szolgáltatást a közbeszerzési eljárásban érintett, Szeged MJV Önkormányzat fenntartása alatt álló intézmények és az Önkormányzat 100 %-os tulajdonában álló gazdasági társaságai számára. 2. Az 1.a) pontban hivatkozott kárügyintézésre jogosult Biztosítottak körét a megbízási szerződés 1. számú melléklete; az 1.c) pontban hivatkozott kárügyintézésre jogosult Biztosítottak körét a megbízási szerződés 2. számú melléklete tartalmazza. 3. Az Alkusz elfogadja a megbízást. 5

6 4. Az Alkusz a tevékenységet díjazás nélkül látja el. 5. Az Alkusz tudomásul veszi, hogy a megbízási kötelem ellátása kiugróan nagy vagyoni értékre 150 milliárd Ft becsült értékre vonatkozik, amely jelentős részben tartalmaz stratégiai fontosságú elemeket, mint a tömegközlekedés eszközei, hálózata, továbbá érinti a nevelési, oktatási és gondozási feladatokat ellátó intézmények vagyon biztosítását. Ennek ismeretében az Alkusz köteles az átlagos mértéket meghaladó gondosságot tanúsítani a megbízás ellátása során. 6. Az Alkusz tudomással rendelkezik arról, hogy Szeged MJV Önkormányzat Közgyűlése a 411/2011 (IX.30.) Kgy. számú határozat 1. pontja szerint, az Önkormányzat, mint Gesztor Ajánlatkérő jár majd el a fenntartásában levő költségvetési intézményei és a közbeszerzési eljáráshoz csatlakozó 100 %-ban önkormányzati tulajdonban levő gazdasági társaságai nevében a biztosítási szolgáltatás beszerzése érdekében. 7. Az Alkusz az általa bérelt 6722 Szeged, Szentháromság u. 31. szám alatti irodát és annak technikai elérhetőségeit tartja fenn kapcsolattartási pontként a Biztosítottak számára. 8. A közösségi rezsimbe tartozó közbeszerzési eljárás előkészítése során az Alkusz az alábbi vagyon és piac felmérési, valamint elemzési feladatokat köteles ellátni az eljárásban érintett összes intézmény és gazdasági társaság, valamint a biztosítói ajánlattevői piac vonatkozásában, majd erről ún. Felmérési Jelentést készíteni: a. A megbízási szerződés megkötésekor hatályos jogszabályok szerinti biztosított szervezeti kör meghatározása, dokumentálása. b. A nevelési, oktatási intézmények üzemeltetői, kezelői és tulajdonosi jogosítványainak évtől hatályos vagyonkezelői csoportosítása, komplex javaslat az ennek megfelelő biztosítási kockázat kezelésére. c. A nevelési, oktatási intézményekre vonatkozó külön kockázat kezelési stratégia dokumentált kidolgozása a közbeszerzési eljárással kiválasztott biztosítási szolgáltatóval kapcsolatban alkalmazott közbeszerzési tárgyalásokra vonatkozóan. d. A biztosítási területek helyszíni bejárása, a vagyon felmérése, a társasági és intézményi számviteli adatok helyszíni egyeztetése. e. A Megbízó által megjelölt kiemelt fontosságú biztosítási területek külön vagyon felmérési célú bejárása, valamint azok számviteli adatainak kiemelt egyeztetése, a leltár és számviteli egyezőség vizsgálata. f. A helyszíni bejárások tapasztalatainak részletes összegzése a Megbízó felé, ezen belül teljes körű biztosítási vagyon felmérés készítése, amely kiterjed a számviteli nyilvántartások alapján és a vagyonkataszteri nyilvántartások alapján történő részletes vagyon kimutatásra. g. Összesített intézményi és társasági vagyon portfólió felmérés készítése, elkülönítve a vagyoni elemek 6

7 számviteli, piaci, újraelőállítási és önkormányzati vagyonkataszteri értékeit. h. Vagyoni kimutatás és döntési javaslat készítése az összesített intézményi és társasági vagyonon belül az esetlegesen nem vagy alulbiztosított vagyoni elemekre. i. Külön elemzés készítése az uniós és hazai támogatási, továbbá önerős pénzügyi forrásokból finanszírozott építési beruházások, árubeszerzések alapján bevételezett, aktivált tárgyi eszközök számviteli vizsgálatáról, annak vagyon kimutatásáról és biztosítási lefedettségéről. j. A tervezett közbeszerzési eljárásban lehetséges ajánlattevőként jelentkező biztosítási szolgáltatók körének minél szélesebb körű feltérképezése, szervezeti adataik, esetleges kockázati elemeik rangsorolása, a későbbi alkalmassági feltételekkel történő egyezőségük vizsgálata. 9. Az Alkusz köteles a megbízási szerződés aláírását követő 15 napon belül eljuttatni Szeged MJ Város Polgármesteri Hivatala Közgazdasági Iroda vezetője részére a Biztosítottak helyszíni bejárásának ütemtervét és a társaságok, intézmények vezetőivel folytatandó tárgyalási pontok tervezetét. 10. A 8. pontban felsorolt alkuszi kötelmek Felmérési Jelentésben részletesen leírt, dokumentált teljesítésének határideje: április 30. Az Alkusz legkésőbb ekkor köteles az általa elkészített Felmérési Jelentést átadni a Megbízó képviselői részére Szeged MJ Város Polgármesteri Hivatala Közgazdasági Irodáján (6720 Szeged, Széchenyi tér 10. szám). 11. A közösségi rezsimbe tartozó közbeszerzési eljárás során az Alkusz feladata a közbeszerzési eljárás teljes körű, szakszerű lebonyolítása, ennek során az Alkusz az eljárásra, illetve a közbeszerzési dokumentációk tervezetére vonatkozóan ún. Döntési Javaslatot köteles készíteni és ezzel együtt ellátni az alábbi eljárás technikai feladatokat (a szerződés 1.b) pontjához tartozó kötelezettségek): a. Az eljárásban érintett összes intézmény és gazdasági társaság biztosítási szerződésének tartalmi áttekintése és összefoglaló jelentés készítése. b. Az intézményi és gazdasági társasági biztosítási szerződések kockázatelemzésének elkészítése, különösen az alulbiztosításra és a kedvezőtlen szerződéses feltételekre. c. Nevesített javaslat a közbeszerzési eljárás típusára, az előkészítéstől a szerződés megkötéséig tartó időbeli ütemezésére vonatkozóan. d. Az eljárásban érintett összes intézménnyel és gazdasági társasággal történő szakmai konzultáció lefolytatása a kártapasztalatokra, a limitigényekre, a meglevő és új kockázati elemekre, valamint a szakmai elvárásaikra vonatkozóan, mindezek beépítése a közbeszerzési eljárás döntés előkészítésébe. 7

8 e. Szeged MJ Város vagyon, felelősség és egyéb biztosítási szolgáltatásra irányuló és közösségi rezsimbe tartozó közbeszerzési eljárás Ajánlati Felhívásának, Részvételi Felhívásának és Részvételi, Ajánlati Dokumentációjának teljes körű elkészítése. f. A lehetséges részvételi jelentkezők (biztosítók) alkalmassági szempontjainak összeállítása és a biztosítási szerződés ajánlatkérői tervezetének elkészítése. g. A szerződés tervezet jövőbeni tárgyalási szempontoknak megfelelő részletes kidolgozása, amely kiterjed a kockázati elemekre, az önkormányzat vagyoni elemek sajátosságaira, a vállalható önerő mértékére, a kártérítési limitre. h. Az Ajánlati Dokumentációhoz szükséges naturális és pénzügyi adatok szervezeti portfólió szinten történő összesítése és biztosítási szempontból történő osztályozása. Felelősség vállalás az Ajánlati Dokumentáció műszaki-szakmai tartalmáért. i. Több változatú javaslat megtétele az elbírálás szempontjaira, ezen belül a részszempontok, al-szempontok, súlyszámok, ponthatárok, szélső értékek, abszolút és relatív módszerek alkalmazhatóságára. j. A Megbízó igénye esetén a tárgyalásos eljárás szabályaira vonatkozó részletes javaslat, alkalmazható és hatékony tárgyalási tematika kidolgozása. k. A közbeszerzési eljárásra, illetve a közbeszerzési dokumentációk tervezetére vonatkozóan ún. Döntési Javaslatot az Alkusz legkésőbb április 30.-ig köteles elkészíteni és átadni a Megbízó képviselői részére Szeged MJ Város Polgármesteri Hivatala Közgazdasági Irodáján (6720 Szeged, Széchenyi tér 10. szám). 12. Az Alkusz a közbeszerzési eljárás előkészítése és lefolytatása során a következő vezetői döntéstámogató szolgáltatást köteles nyújtani a Megbízó számára: a. Az eljárás egészében teljes körű, ezen belül biztosítás szakmai, pénzügyi és közbeszerzés szakértői tanácsadás nyújtása a Megbízó számára. b. A közbeszerzési eljárás műszaki tartalmának összeállításába, az Ajánlati Dokumentáció szakmai részének kidolgozásába, a szerződés tervezet összeállításába bevont biztosítási szakértők a következők: NÉV SZAKTERÜLET, KÉPZETTSÉG ELÉRHETŐSÉG CÍM TELEFON MAIL 8

9 c. Hivatalos, szakmai felelősség biztosítással rendelkező közbeszerzési szakértő, aki köteles a közbeszerzési eljárásban személyesen részt venni: dr. Geéb Klaudia (Buda Ügyvédi Iroda székhely: 1025 Budapest, Csévi u. 11/A., regisztrációs szám: 748). d. Megbízói igény esetén személyes és szakmai konzultáció biztosítása a Megbízó képviselői és közbeszerzési Bíráló Bizottság részére a felek által egyeztetett időpontban. e. A Részvételi, az Ajánlati Felhívás és Részvételi, Ajánlati Dokumentáció hivatalos közbeszerzési szakértő által történő ellenjegyzése. f. A közbeszerzési és szakmai jellegű, ajánlattevők részéről felmerülő kérdések, kiegészítő tájékoztatás kérések válaszlevél tervezetének elkészítése. g. Az ajánlattevők részére tartott szakmai konzultáció megszervezése, megtartása az alkuszi és közbeszerzési szakértő részvételével. h. Aktív szakmai és közbeszerzés jogi részvétel a közbeszerzési eljárás tárgyalási szakaszában, folyamatos és azonnali szakértői tanácsadás nyújtása a Megbízó képviselői felé. i. A közbeszerzési tárgyalások során a releváns szerződéses tényezők részletes feltárása, azok beépítése a felek közötti szerződés tervezetbe, a Megbízó érdekeinek folyamatos képviselete. j. Közreműködés a Megbízó képviselőivel az ajánlatok érvényességének, a részvételre jelentkezők, ajánlattevők alkalmasságának megállapításában és az ajánlatok érvényességének eldöntésében. k. Az eredményes közbeszerzési eljárást követően a végleges biztosítási szerződés összeállítása. l. Az esetleges Közbeszerzési Hatóság előtti eljárásban a jogorvoslati kérelemnek megfelelő szakértői képviselet biztosítása. m. Az eredményhirdetést követően és jogorvoslati kérelem hiányában a közbeszerzési eljárás során az Alkusz birtokába került irat anyagok az előzetes fogalmazványok kivételével jegyzőkönyv ellenében történő átadása a Megbízó számára. 13. Az Alkusz felelős a közbeszerzési eljárás során az általa foglalkoztatott, megbízott természetes és jogi személy minden jelen megbízási szerződéssel kapcsolatos tevékenységéért. 14. Az Alkusz tudomásul veszi, hogy a biztosítási fordulónapok és Szeged Város egységes vagyonbiztosítása miatt a Megbízónak fontos érdeke fűződik a közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződés január 01. napján történő hatályba lépéséhez. Az Alkusz kötelezi magát, hogy a megbízási kötelem ellátása során olyan kiemelt gondosságot tanúsít, amely lehetővé teszi a közbeszerzési 9

10 eljárásban a legkésőbb október 15. napon történő ún. összegzés kiküldését, az eljárás lezárását. 15. Szeged MJ Város vagyon, felelősség és egyéb biztosítási szolgáltatásra irányuló és közösségi rezsimbe tartozó sikeresen lebonyolított közbeszerzési eljárás után a biztosítási alkuszi és kárügyintézési szolgáltatás nyújtása, ellátása a közbeszerzési eljárásban érintett biztosítottak számára, amelynek során az Alkusz a következő szolgáltatásokat köteles nyújtani (a szerződés 1.c) pontjához tartozó kötelezettségek): a. A Biztosítottak szervezeti egészét lefedő hatékony, szakszerű adminisztrációs feladat ellátás, amelynek keretén belül napi kapcsolattartás szintjén eljár a Biztosítottak nevében és érdekében a közbeszerzési eljárásban nyertes biztosító (továbbiakban: Biztosító) felé. b. A Biztosítottak számára kárügyintézés bejelentésének szakmai fogadása és felvilágosítás nyújtása: személyesen a 6722 Szeged, Szentháromság u. 31. szám alatti irodában hétfőtől csütörtökig 9 16 óra, pénteken 9 13 óra között, elektronikus levélben a szeged@pannonsafe.hu cím alkalmazásával, idő korlátozás nélkül, a 62 / telefonszámon hétfőtől csütörtökig 9 16 óra, pénteken 9 13 óra között, a mobil telefon számon, szakmai segélyvonal biztosítása, rendelkezésre tartása kiemelt fontosságú kár bejelentésre, felvilágosítás nyújtásra minden nap, napi 24 óra időtartamban mobil telefon számon. c. Biztosítási esemény bekövetkezésekor, annak bejelentését követően a Biztosító tájékoztatása, a kárszemle megszervezése, részvétel a kárszemlében, a biztosítói kár kifizetés miatti biztosítotti érdekképviselet ellátása, a kár kifizetés menetének dokumentálása, monitoringozása. d. A kárügyintézések kezdeményezésének, a bejelentéseknek a szakszerű dokumentálása. e. A kárbejelentések haladéktalan, de munkanapokon legkésőbb a bejelentéstől számított 4 órán belüli továbbítása a Biztosító felé, majd az azt követő biztosítotti érdekképviselet gyakorlása, a minél gyorsabb kárrendezés érdekében. f. Kiemelkedően súlyos, az adott biztosítotti intézmény feladat ellátását, társaság működését veszélyeztető kárra vonatkozó bejelentés esetén a munkanaptól független haladéktalan kárügyintézés megkezdése. g. Kárenyhítő lehetőségek, tényezők azonnali megállapítása és a bejelentő Biztosított felé történő jelzése. h. Kár menedzselés ellátása, különösen a helyreállítási árajánlatok bekérése, azok továbbítása a Biztosító felé, i. A Alkusz biztosítási kárszakértőjének kötelező bevonása, személyes jelenlétének, munkájának alkalmazása minden 50 ezer Ft-ot meghaladó üvegkár és minden 100 ezer Ft-ot meghaladó egyéb kár kárügyintézése esetén. j. A kárszemle megszervezése a Biztosított és a Biztosító közötti egyeztetést követően, szakmai segítség és konzultáció nyújtása a Biztosított részére. k. A kárszemlén történő aktív alkuszi részvétel, a helyszíni jegyzőkönyv tartalmának és helyességének ellenőrzése, a releváns tények rögzítése. l. Biztosítói késedelem esetén haladéktalan figyelem felhívás a Biztosított és a Biztosító felé, szükség esetén szakmai közvetítés lefolytatása közöttük. 10

11 m. A Biztosító által számított kártérítés módszertani, számszaki ellenőrzése, a kárrendezés nyomon követése, monitorozása. n. A Biztosítottak napi szintű tájékoztatása a kárrendezések aktuális állapotáról. o. A kár kifizetéséhez szükséges bizonylatok teljes körű és hiteles kezelése. p. Elektronikus ügyfélkapu működtetése a Biztosítottak részére. q. Részletes és zárt kárügyintézési adat- és feladatbázis informatikai vezetése a kárrendezés fontos elemeiről, az eljárási eseményekről, amely ezen belül legalább az alábbiakat tartalmazza: A kárbejelentő Biztosított alapadatai A kár helyszíne, időpontja A kár típusa A Biztosító kárszakértőjének adatai Becsült kárösszeg A Biztosító által átutalt előleg Az Alkusz kapcsolattartója Elintézetlen, függő eljárások elkülönítése r. Részletes és zárt szerződéses adat- és feladatbázis informatikai vezetése, amely ezen belül legalább az alábbiakat tartalmazza: A Biztosítottak szerződéseinek adatai A Biztosítottak vagyon nyilvántartási adatai Biztosítottanként elkülönült vagyon, felelősség, gépjármű és egyéb bíztosítási szerződéses adatok nyilvántartása Nagy számú és egységes adat típusokra épülő biztosítás nemek esetén (pl. gépjármű biztosítás) a Biztosítóval egyeztetett és gyorsan továbbítható adat állomány kialakítása Szervezeti kapcsolattartók A biztosítási díjak esedékessége A Biztosítottak értesítése a díj rendezéséről A biztosítási díjak pénzügyi teljesítésének teljes nyilvántartása Az éves, esetleges biztosítási vagyonváltozás nyilvántartása s. Az informatikai adatbázisok kiemelt adatvédelemmel történő ellátása, fokozott tűzfal védelem kiépítése, az Alkusz szakértőinek, munkavállalóinak szigorú beléptetési és hozzáférési rendszerben való közreműködése. t. A részletes informatikai adatbázis alkalmazásával a Megbízó részére eseti és féléves statisztikák készítése a káreseményekre, a szervezeti körre, az ügyintézés eredményére, a pénzügyi teljesítés érvényesítésére és időtartamára vonatkozóan. u. Naprakész és hiteles biztosítási díjszámlázási rendszer működtetése, aminek eredményeként az Alkusz határidőben eljuttatja a Biztosítottak és a Biztosító felé a kárügyintézés során szükséges számviteli bizonylatokat. v. Feladat ellátási, státusz jelentések készítése 10 naponként a Biztosítottak felé a függőben levő kárügyekről. w. Üzleti döntéstámogatás nyújtása a Megbízó és a Biztosítottak felé első sorban a társaságok, intézmények számára lényeges biztosítási határidők, feladatok esedékességére vonatkozóan. x. Az informatikai nyilvántartások mellett, papír alapú szerződéses és számviteli nyilvántartás vezetése a Biztosítottak adatairól és eljárási eseményeiről. 11

12 16. Az Alkusz kötelezettséget vállal, hogy a évben KÉ-9517/2003 számon megindított nyílt és eredményesen lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződésben szereplő Biztosítottak számára a szerződés 15. pontjában foglalt szolgáltatásokat a megbízási szerződés aláírását követően azonnal biztosítani fogja (a szerződés 1.a) pontjához tartozó kötelezettség). 17. Az Alkusz köteles a megbízási szerződés aláírását követő 5 napon belül eljuttatni Szeged MJ Város Polgármesteri Hivatala Közgazdasági Iroda vezetője részére, a Biztosítottak felé az Alkusz által alkalmazni kívánt dokumentum, irat és nyomtatvány mintákat, valamint a biztosítási kézikönyvét. 18. Az Alkusz a megbízási szerződés aláírását követő 5 napon belül köteles a Biztosítottak jövőbeni kárügyintézését szolgáló informatikai adatbázisát, az Elektronikus ügyfélkapu működését és biztonságát, az ügykezelést, a kárügyintézés technikai lebonyolítását, a monitoring feladatok ellátását, az adatvédelmet szolgáló informatikai védelmi rendszert a Megbízó képviselőinek működéskész állapotban bemutatni és azon próba teszt feladatokat végrehajtani. 19. A megbízási szerződés aláírását követő 5 napon belül az Alkusz köteles a 6722 Szeged, Szentháromság u. 31. szám alatti irodát, az ott folyó kárbejelentési, kárügyintézési feladatok ellátását a Megbízó képviselőinek bemutatni. 20. Az Alkusz az ügyfélszolgálati iroda telephelyének megváltoztatása esetén, haladéktalanul köteles tájékoztatni a Megbízót a változásról és az új ügyfélszolgálati irodát, valamint a kárügyintézést szolgáló informatikai adatbázisát, az Elektronikus ügyfélkapu működését és biztonságát, az ügykezelést, a kárügyintézés technikai lebonyolítását, a monitoring feladatok ellátását, az adatvédelmet szolgáló informatikai védelmi rendszert a Megbízó képviselőinek bemutatni. 21. A Felek fontosnak tartják a Biztosítottak részére történő alkuszi szolgáltatások zökkenőmentes és folytonos ellátását, ezért az Alkusz kötelezettséget válla, hogy a megbízási szerződés aláírását követően azonnal felveszi a kapcsolatot az ERIX Kftvel (6721 Szeged, Kálmány L. u. 14.) az átvételre kerülő és a megbízási szerződés 1. számú mellékletében szereplő Biztosítottakra vonatkozó biztosítási szerződéssel kapcsolatos átadás-átvétel lebonyolítása érdekében, különös tekintettel a függő kárügyletekre. 22. Az Alkusz a évben KÉ-9517/2003 számon megindított nyílt és eredményesen lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződésben szereplő Biztosítottak számára nyújtott alkuszi szolgáltatások átvételét a megbízási szerződés aláírását követő 15 napon belül köteles eredményesen befejezni. 12

13 23. Az Alkusz a következő szakemberekkel fogja ellátni a Biztosítottak részére a kárügyintézési szolgáltatást: NÉV Pesti Tibor SZAKTERÜLET kiemelt szerződéses ügyletek Nagy Beáta Kaposvár, Olasz Mónika Juhász László Pécs Papp Zoltán Szeged önálló kárszakértő önálló kárszakértő 7623 Pécs, Rét u Szeged, Szentháromság u. 31. ELÉRHETŐSÉG CÍM TELEFON MAIL 24. Az Alkusz felelős minden általa foglalkoztatott, megbízott természetes és jogi személy jelen megbízási szerződéssel kapcsolatos tevékenységéért. 25. A megbízási szerződést biztosító mellékkötelezettségek: a. Az Alkusz a megbízási szerződés 15. és 16. pontjában rögzített kárügyintézési kötelezettségének késedelme esetén, a biztosítási kárigény összege után számított 5,0 % / késedelmi nap mértékű átalány kártérítés megfizetésére köteles a Megbízó javára. b. Az Alkusz a megbízási szerződés 17., 18. és 19. pontjában vállalt kötelezettségek teljesítési késedelme esetén kötelezettségenként külön Ft / késedelmi nap mértékű késedelmi kötbért köteles fizetni a Megbízó javára. c. A megbízási szerződés 8. pontjában rögzített Felmérési Jelentés elkészítésének és átadásának késedelme esetén az Alkusz Ft / késedelmi nap mértékű késedelmi kötbért köteles fizetni a Megbízó javára. d. A megbízási szerződés 11. pontjában rögzített Döntési Javaslat elkészítésének és átadásának késedelme esetén az Alkusz Ft / késedelmi nap mértékű késedelmi kötbért köteles fizetni a Megbízó javára. e. A megbízási szerződés 21. pontjában rögzített átadás-átvétel késedelme és / vagy elmulasztása esetén az Alkusz Ft / késedelmi nap mértékű késedelmi kötbért köteles fizetni a Megbízó javára. f. A megbízási szerződés 29. pontjában rögzített átadás-átvétel késedelme és / vagy elmulasztása esetén az Alkusz Ft / késedelmi nap mértékű késedelmi kötbért köteles fizetni a Megbízó javára. 13

14 g. Amennyiben az Alkusz Szeged MJV Önkormányzat Közgyűlése által hozott 411/2011 (IX.30.) Kgy. számú határozat szerinti, az Önkormányzat, mint Gesztor Ajánlatkérő által a fenntartásában levő költségvetési intézményei és a 100 %-ban önkormányzati tulajdonban levő gazdasági társaságai nevében lefolytatandó közbeszerzési eljárás Ajánlati vagy Részvételi Felhívását az Unió Hivatalos Lapja részére nem adja fel legkésőbb július 31. napig vagy megszegi a jelen szerződés 29. pontjában foglalt kötelezettségét, úgy az ezzel okozott teljes kár megtérítésére köteles. 26. A Felek az átlagos mértéket meghaladó gondosságot fognak tanúsítani az együttműködésük során, tekintettel a kiugróan nagy vagyoni értékre és a gyermek nevelési, oktatási és gondozási feladatokat ellátó intézmények, valamint az önkormányzat tulajdonában levő gazdasági társaságok stratégiai fontosságára. 27. A Felek a megbízási szerződést határozatlan időre kötik. 28. A megbízási szerződést a Felek bármelyike felmondhatja az erről szóló, a másik félhez címzett, indoklás nélküli nyilatkozatának kézhez vételétől számított 60. napra. 29. A megbízási szerződést a Megbízó azonnali hatállyal felmondhatja, ha az Alkusz kirívó kötelezettség szegést tanúsít, különösen: a. a vagyon és felelősség, valamint egyéb biztosítási szolgáltatás közbeszerzési eljárásának előkészítése, az Ajánlati, a Részvételi Felhívás, az Ajánlati, a Részvételi Dokumentáció összeállítása során mulasztást tanúsít, b. a közbeszerzési eljárás útján köthető biztosítási szerződés tervezet elkészítése során mulasztást tanúsít, c. a közbeszerzési eljárás lefolytatása során mulasztást tanúsít, d. a kárügyintézési és / vagy a közbeszerzési eljárás lassítását idézi elő megfelelő szegedi iroda és / vagy rendelkezésre álló alkalmazottak, megbízottak hiányában, e. nem tudja biztosítani az informatikai adatvédelmet és / vagy az elektronikus ügyfélkapu működését, f. a megbízási szerződés 17., 18. és 19. pontjában vállalt kötelezettségek bármelyikének a megbízási szerződés aláírását követő 20 napot meghaladó késedelmét okozza vagy mulasztással előidézi, g. a megbízási szerződés aláírását követő 15. napot követően nem nyújt kárügyintézési szolgáltatást, h. a kárrendezések gyakorlati végrehajtása során szakmai mulasztást követ el, szakmai hibát vét. 30. Szerződés megszüntetése esetén, a megszűnésétől számított 10 munkanapon belül az Alkusz köteles Szeged MJ Város Polgármesteri Hivatala Közgazdasági Iroda munkatársai részére átadni az alkuszi megbízással kapcsolatban minden birtokába került iratot, okiratot és bizonylatot mind papír alapon, mind elektronikus adathordozón. 31. A Felek a megbízási szerződéssel kapcsolatos okmányokat és információkat kizárólag a teljesítésre használhatják fel. A másik fél előzetes jóváhagyása nélkül ilyen információt egyik fél sem tehet közzé, harmadik személy rendelkezésére nem bocsáthat. 14

15 32. A Felek kötelesek betartani az adatvédelmi szabályokat, így különös tekintettel bizalmasan kezelnek minden egymásnak átadott, üzleti titoknak minősülő információt, valamint minden olyan információt, dokumentációt, adatot, amelyeket írásban bizalmasnak minősítettek (bizalmas információ), vagy jogszabály annak minősít. 33. Az Alkusz kizárólag a Megbízó előzetes és írásbeli engedélyével hivatkozhat a megbízási szerződés tényére, különösen a Megrendelővel kapcsolatos és alkuszi célt szolgáló referencia célú nyilatkozatokra. Az Alkusz a megbízási szerződés alapján végzett szolgáltatásáról, azzal összefüggésben tudomására jutott adatokról, információkról a sajtót és az elektronikus médiákat csak a Megbízóval előzetesen egyeztetett módon és mértékben, annak kifejezett írásos beleegyezésével tájékoztathatja. 34. A Felek vállalják, hogy vitáikat elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy hatáskörtől, pertárgy értéktől függően a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki. 35. A jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik a Megbízó által megindított beszerzési eljárás Ajánlati Felhívásában, valamint a nyertes Ajánlattevő ajánlatában foglaltak. 36. Jelen szerződés 4 eredeti példányban készült, amelyet a felek elolvasás és közös értelmezés után, mint akaratukkal és szerződéses érdekeikkel mindenben megegyezőt helybenhagyólag írnak alá. Szeged, február hó.. nap A szerződés mellékletei: 1. A évben KÉ-9517/2003 számon megindított nyílt és eredményesen lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződésben szereplő jogosult szervezeteknek és azok esetleges jogutódainak a neve és székhelye. 2. A 411/2011 (IX.30.) Kgy. számú határozat szerinti jövőbeni közbeszerzési eljárás jogosult szervezeteinek a neve és székhelye. Dr. Botka László Polgármester Szeged MJV Önkormányzat Megbízó Pesti Tibor Ügyvezető Igazgató PannonSafe Kft. Biztosítási Alkusz 15

16 1. számú melléklet évben KÉ-9517/2003 számon megindított nyílt és eredményesen lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján megkötött biztosítási szerződésben szereplő jogosult szervezeteknek és azok esetleges jogutódainak a neve és székhelye BIZTOSÍTOTT NEVE SZÉKHELYE 1 SZMJVÖ Bölcsődék Igazgatósága 6724 Szeged, Párizsi krt Egyesített Szociális Intézmény 6724 Szeged, Kálvária sgt Somogyi Károly Városi és Megyei Könyvtár Szeged, Dóm tér Szegedi Nemzeti Színház Szeged, Vaszy Viktor tér 1. 5 Kövér Béla Bábszínház Szeged, Tisza L. krt Szegedi Szimfonikus Zenekar Szeged, Széchenyi tér 9. 7 Szegedi Vadaspark Nonprofit Kft Szeged, Pf Szent-Györgyi Albert Agóra 6722 Szeged, Kálvária sgt NGSZ 6724 Szeged, Huszár u Szegedi Környezetgazdálkodási Nonprofit Kft Szeged, Városgazda sor SZMJV Polgármesteri Hivatala Szeged, Széchenyi tér

17 2. számú melléklet A 411/2011 (IX.30.) Kgy. számú határozat szerinti jövőbeni közbeszerzési eljárás jogosult szervezeteinek a neve és székhelye BIZTOSÍTOTT NEVE SZÉKHELYE 1 SZMJVÖ Bölcsődék Igazgatósága 6724 Szeged, Párizsi krt Egyesített Szociális Intézmény 6724 Szeged, Kálvária sgt Somogyi Károly Városi és Megyei Könyvtár Szeged, Dóm tér Szegedi Nemzeti Színház Szeged, Vaszy Viktor tér 1. 5 Kövér Béla Bábszínház Szeged, Tisza L. krt Szegedi Szimfonikus Zenekar Szeged, Széchenyi tér 9. 7 Szegedi Vadaspark Nonprofit Kft Szeged, Pf NGSZ 6724 Szeged, Huszár u 1. 9 Szegedi Környezetgazdálkodási Nonprofit Kft Szeged, Városgazda sor SZMJV Polgármesteri Hivatala Szeged, Széchenyi tér IKV Zrt. Szeged, Dáni J. u Szeged Pólus Nonprofit Kft. Szeged, Széchenyi tér Szegedi Ifjúsági Ház Nonprofit Kft Szeged, Felső Tiszapart Szegedi Közlekedési Kft Szeged, Zrínyi u Szegedi Nemzeti Színház Szeged, Vaszy Viktor tér Szegedi Sport és Fürdők Kft Szeged, Temesvári krt Szegedi Szabadtéri Nonprofit Kft Szeged, Tisza L. krt Szegedi Testamentum Kft. Szeged, Bajai út Szegedi Vásár és Piac Üzemeltető Kft. Szeged, Mars tér "M" pavilon 20 Szent-Györgyi Albert Agóra 6722 Szeged, Kálvária sgt SZINT Szegedi Intézménytakarító Kft. Szeged, Fonógyári u Ritek Zrt Szeged, Huszár u Városi Televízió Szeged Nonprofit Kft. Szeged, Kiss Ernő u Szegedi Városkép Kft. Szeged, Arany J. u